Gekaufte App (Spiel) wird nicht zum Download angezeigt

Ich habe damals (2014) minecraft gekauft gehabt. Allerdings kann ich es nicht Downloaden (iPhone 12) laut App Store steht da 6,99 Kaufen, es ist aber gekauft. Unter Einkaufstatistik bzw letzte Käufe steht es drin (eben 2014) 07.07.2014. den Beleg kann ich über iTunes und meine Apple ID einsehen

iPhone 12, iOS 15

Gepostet am 20. Sept. 2021 18:53

Antworten
3 Antworten

20. Sept. 2021 21:14 als Antwort auf xEpIc

Hallo xEpIc


vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community und deiner Frage. 


In deinem Fall, wenn du glaubst, dass du Anspruch auf einen Download hast, ist es erforderlich (gem. Empfehlungen von Apple) mit dem Support von Minecraft Kontakt aufzunehmen, welcher alleinig für die Weiterentwicklung und Bereitstellung seiner diesbezüglichen Software verantwortlich ist.


Drittanbieter kontaktieren - Apple Support


Viel Erfolg und bleib gesund.

Liebe Grüße!


 ○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements 

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