Musik kaufen geht nicht

Wenn ich ein Musikstück bei iTunes kaufen will erscheint die Anzeige:

Beim Abschließen deiner Anfrage ist ein Temporäres Problem aufgetreten. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (-42110).

Das geht jetzt schon seit mehreren Tagen so.

Woran kann das liegen?

Muss wohl mein PC sein oder?


iPhone 8, iOS 14

Gepostet am 21. Sept. 2021 02:09

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 02. Okt. 2021 05:08

Hallo Harry!


Danke für deine Antwort!


Hattest du auch den "SC Info" Ordner in Windows entfernt?


Den Ordner "SC Info" in Windows entfernen

Damit iTunes ordnungsgemäß funktioniert, muss der Ordner "SC Info" auf deinem Computer vorhanden sein. Wenn du diesen Ordner entfernst, kannst du deinen Computer autorisieren, deine Einkäufe abzuspielen. Anschließend lässt du ihn von iTunes neu erstellen.

  1. Beende iTunes.
  2. Drücke auf deiner Tastatur die Windows-Taste. Wenn deine Tastatur keine Windows-Taste hat, drücke die Tastenkombination Strg-Esc.
  3. Klicke auf die Lupe oder in das Suchfeld. Gib im Suchfeld die Zeichenfolge %ProgramData% ein, und drücke die Eingabetaste.
  4. Zeige die versteckten Dateien an:
  5. Windows 10: Klicke auf "Ansicht", und wähle dann "Ausgeblendete Elemente".
  6. Windows 8: Klicke auf "Ansicht" und dann auf "Optionen". Wähle auf der Registerkarte "Ansicht" die Option "Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen".
  7. Windows 7: Klicke auf "Organisieren" und dann auf "Ordner- und Suchoptionen". Wähle auf der Registerkarte "Ansicht" die Option "Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen".
  8. Öffne den Ordner "Apple Computer" und anschließend den Ordner "iTunes".
  9. Klicke mit der rechten Maustaste auf den Ordner "SC Info", und wähle im Kontextmenü die Option "Löschen" aus.
  10. Starte den Computer neu.
  11. Öffne iTunes.
  12. Versuche erneut, deinen Computer zu autorisieren. Wenn du mehrere Apple-IDs besitzt, musst du deinen Computer für jede einzelne Apple-ID autorisieren.



aus: iTunes für Windows fordert dich beim Versuch, Einkäufe abzuspielen, zum Autorisieren des Computers auf



Liebe Grüße!



4 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

02. Okt. 2021 05:08 als Antwort auf Harry53

Hallo Harry!


Danke für deine Antwort!


Hattest du auch den "SC Info" Ordner in Windows entfernt?


Den Ordner "SC Info" in Windows entfernen

Damit iTunes ordnungsgemäß funktioniert, muss der Ordner "SC Info" auf deinem Computer vorhanden sein. Wenn du diesen Ordner entfernst, kannst du deinen Computer autorisieren, deine Einkäufe abzuspielen. Anschließend lässt du ihn von iTunes neu erstellen.

  1. Beende iTunes.
  2. Drücke auf deiner Tastatur die Windows-Taste. Wenn deine Tastatur keine Windows-Taste hat, drücke die Tastenkombination Strg-Esc.
  3. Klicke auf die Lupe oder in das Suchfeld. Gib im Suchfeld die Zeichenfolge %ProgramData% ein, und drücke die Eingabetaste.
  4. Zeige die versteckten Dateien an:
  5. Windows 10: Klicke auf "Ansicht", und wähle dann "Ausgeblendete Elemente".
  6. Windows 8: Klicke auf "Ansicht" und dann auf "Optionen". Wähle auf der Registerkarte "Ansicht" die Option "Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen".
  7. Windows 7: Klicke auf "Organisieren" und dann auf "Ordner- und Suchoptionen". Wähle auf der Registerkarte "Ansicht" die Option "Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen".
  8. Öffne den Ordner "Apple Computer" und anschließend den Ordner "iTunes".
  9. Klicke mit der rechten Maustaste auf den Ordner "SC Info", und wähle im Kontextmenü die Option "Löschen" aus.
  10. Starte den Computer neu.
  11. Öffne iTunes.
  12. Versuche erneut, deinen Computer zu autorisieren. Wenn du mehrere Apple-IDs besitzt, musst du deinen Computer für jede einzelne Apple-ID autorisieren.



aus: iTunes für Windows fordert dich beim Versuch, Einkäufe abzuspielen, zum Autorisieren des Computers auf



Liebe Grüße!



22. Sept. 2021 08:31 als Antwort auf Harry53

Hallo Harry53!


Vielen Dank für deinen Beitrag.


Ich hätte noch ein paar Fragen, um das Problem etwas eingrenzen zu können:



Versuche einmal folgende Schritte aus diesen Support-Artikeln zur Problembehebung:

Fehler im Finder oder in iTunes auf deinem Computer

iTunes für Windows fordert dich beim Versuch, Einkäufe abzuspielen, zum Autorisieren des Computers auf


Möglicherweise können dir diese bereits weiterhelfen. Wenn du an einem Punkt nicht weiter kommst, bitte beschreibe uns diesen einmal genau.



Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast.

Liebe Grüße!

30. Sept. 2021 04:27 als Antwort auf DobbyDobster

Hallo DobbyDobster


Danke für deine Hilfe.

ich habe es gerade nochmal versucht aber es kommt weiterhin dieselbe Ansage.

ich habe auch deine Punkte abgearbeitet. Der angegebene Fehlercode 142110 existiert in der Liste leider nicht.

aber trotzdem

Wenn ich einen Song mit dem iPhone kaufe klappt das. Aber am pc leider nicht.

Zuerst hatte ich dann den Verdacht, dass es an der Kreditkarte liegt. Ich hatte da eine neue Version erhalten. aber auch nach der Aktualisierung daran ändert sich nichts am PC.


aber wenn ich am Handy meine Käufe kann reicht das zur Not.

Aber wenn jemand einen anderen Rat hat würde ich mich freuen

schönen Tag

Harry


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