Face ID Erkennung nicht mit Apple Watch
Meine Apple-Watch ist mit meinem neuen iPhone gekoppelt, aber die Face-Id-Erkennung klappt nicht
Meine Apple-Watch ist mit meinem neuen iPhone gekoppelt, aber die Face-Id-Erkennung klappt nicht
Hi Yvonne,
welches iPhone hast du denn?
Falls es eins der iPhone 13 Geräte ist, schau mal hier: Wenn "Mit Apple Watch entsperren" auf dem iPhone 13 nicht funktioniert
Apple hat ein Problem festgestellt, bei dem Mit Apple Watch entsperren mit iPhone 13-Geräten möglicherweise nicht funktioniert. Dir wird unter Umständen "Keine Verbindung zur Apple Watch" angezeigt, wenn du versuchst, dein iPhone zu entsperren, während du eine Gesichtsmaske trägst, oder du kannst "Mit Apple Watch entsperren" möglicherweise nicht einrichten.
Dieses Problem wird in einem künftigen Softwareupdate behoben. Bis das Update verfügbar ist, kannst du "Mit Apple Watch entsperren" deaktivieren und das iPhone 13 mit deinem Code entsperren.
Um "Mit Apple Watch entsperren" zu deaktivieren, wähle "Einstellungen" > "Face ID & Code".
Liebe Grüße
Gary
Hi Yvonne,
welches iPhone hast du denn?
Falls es eins der iPhone 13 Geräte ist, schau mal hier: Wenn "Mit Apple Watch entsperren" auf dem iPhone 13 nicht funktioniert
Apple hat ein Problem festgestellt, bei dem Mit Apple Watch entsperren mit iPhone 13-Geräten möglicherweise nicht funktioniert. Dir wird unter Umständen "Keine Verbindung zur Apple Watch" angezeigt, wenn du versuchst, dein iPhone zu entsperren, während du eine Gesichtsmaske trägst, oder du kannst "Mit Apple Watch entsperren" möglicherweise nicht einrichten.
Dieses Problem wird in einem künftigen Softwareupdate behoben. Bis das Update verfügbar ist, kannst du "Mit Apple Watch entsperren" deaktivieren und das iPhone 13 mit deinem Code entsperren.
Um "Mit Apple Watch entsperren" zu deaktivieren, wähle "Einstellungen" > "Face ID & Code".
Liebe Grüße
Gary
Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Checke mal ob du alles richtig eingestellt hast.
https://support.apple.com/de-de/HT212208
Beste Grüße und bleib Gesund!
Danke für die Antwort. Ja, es ist das neue iPhone 13. Wir warten jetzt mal auf das Update. Ich habe gute Erfahrungen mit dem Apple-Support gemacht. Wenn es mich persönlich betreffen würde, würde ich den Support anrufen. Aber mein Sohn…..hat ja auch nie Zeit 😉
Schöne Herbstzeit
🍁
Danke für die Antwort! Das haben wir alles schon versucht. Nun haben wir erfahren, dass ein Kumpel von meinem Sohn das gleiche “Problem“ hat. Kann es sein, dass dieses Funktion erst ab einen bestimmten Alter funktioniert. Die Jungs sind allerdings schon 19 und 20 Jahre alt.
Bleib ebenfalls gesund.
Face ID Erkennung nicht mit Apple Watch