Face ID Erkennung nicht mit Apple Watch

Meine Apple-Watch ist mit meinem neuen iPhone gekoppelt, aber die Face-Id-Erkennung klappt nicht

Gepostet am 24. Sept. 2021 09:50

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 28. Sept. 2021 05:46

Hi Yvonne,


welches iPhone hast du denn?


Falls es eins der iPhone 13 Geräte ist, schau mal hier: Wenn "Mit Apple Watch entsperren" auf dem iPhone 13 nicht funktioniert



Apple hat ein Problem festgestellt, bei dem Mit Apple Watch entsperren mit iPhone 13-Geräten möglicherweise nicht funktioniert. Dir wird unter Umständen "Keine Verbindung zur Apple Watch" angezeigt, wenn du versuchst, dein iPhone zu entsperren, während du eine Gesichtsmaske trägst, oder du kannst "Mit Apple Watch entsperren" möglicherweise nicht einrichten.

Dieses Problem wird in einem künftigen Softwareupdate behoben. Bis das Update verfügbar ist, kannst du "Mit Apple Watch entsperren" deaktivieren und das iPhone 13 mit deinem Code entsperren.

Um "Mit Apple Watch entsperren" zu deaktivieren, wähle "Einstellungen" > "Face ID & Code". 



Liebe Grüße

Gary

4 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

28. Sept. 2021 05:46 als Antwort auf yvonne253

Hi Yvonne,


welches iPhone hast du denn?


Falls es eins der iPhone 13 Geräte ist, schau mal hier: Wenn "Mit Apple Watch entsperren" auf dem iPhone 13 nicht funktioniert



Apple hat ein Problem festgestellt, bei dem Mit Apple Watch entsperren mit iPhone 13-Geräten möglicherweise nicht funktioniert. Dir wird unter Umständen "Keine Verbindung zur Apple Watch" angezeigt, wenn du versuchst, dein iPhone zu entsperren, während du eine Gesichtsmaske trägst, oder du kannst "Mit Apple Watch entsperren" möglicherweise nicht einrichten.

Dieses Problem wird in einem künftigen Softwareupdate behoben. Bis das Update verfügbar ist, kannst du "Mit Apple Watch entsperren" deaktivieren und das iPhone 13 mit deinem Code entsperren.

Um "Mit Apple Watch entsperren" zu deaktivieren, wähle "Einstellungen" > "Face ID & Code". 



Liebe Grüße

Gary

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Face ID Erkennung nicht mit Apple Watch

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.