Teile meiner gekauften Musik lässt sich nicht mehr abspielen

Hallo, ich habe meine gesamte Musik über den iTunes Store gekauft. Ich habe nun bei meinen "älteren" Käufen festgestellt, das sich teilweise die Lieder nicht mehr abspielen lassen - weder auf meinem Mac noch auf iOS Geräten. Es ist sehr komisch, das teilweise im gleichen Album einige Lieder nicht mehr abspielbar sind - andere funktionieren ohne Probleme.


Auf dem Mac kann ich das Lied in der Mediathek auswählen, beim Abspielen lädt die Music App einfach nur (es kommt auch keine Fehlermeldung). Auch ein Download oder Wiederherstellen über Käufe hilft nicht - er kann das Lied einfach nicht laden. (Ein Ab-/Anmelden des Accounts und auch Autorisieren des Macs hat nicht geholfen. Auch habe ich schon die Region geprüft - diese ist auf Deutschland eingestellt.)


Bei den iOS Geräten sind die Lieder komischerweise ausgegraut und es kommt die Fehlermeldung "Dieser Titel ist derzeit ... nicht verfügbar" - siehe Screenshots.




Wie komme ich wieder an diese Lieder ran?

Danke

MacBook Pro 13″, macOS 11.6

Gepostet am 24. Sept. 2021 13:23

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 24. Sept. 2021 13:42

Hallo denisw311


vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community und deiner Frage. Ich gehe einmal davon aus, dass dein Mac für die Wiedergabe aktiviert wurde, dann würde nachfolgende Problematik vermutlich die Ursache für deine Fragestellung sein.


Musiklabels können selbst bestimmen, ob ihre im Store angebotenen Songs für Apple Music freigeschaltet werden oder nicht. Sie haben die Möglichkeit, nicht nur ganze Alben, sondern auch einzelne Songs vom Streaming auszuschliessen. Und: Sie können die Einstellungen jederzeit ändern.


Wird die Streaming-Freigabe zurückgezogen, lassen sich die betreffenden Songs nicht mehr in Apple Music abspielen, auch wenn sie bereits heruntergeladen wurden. In manchen Ansichten werden die betroffenen Titel auch grau dargestellt. Dabei werden sie nicht aus der jeweiligen Mediathek gelöscht, sondern erhalten die Kennzeichnung „Nicht länger erhältlich“ – was in der Praxis aber auf das gleiche hinausläuft.


Es gibt eine einfache Möglichkeit festzustellen, welche Songs in der eigenen Mediathek „nicht länger erhältlich“ sind. Dazu legt man in iTunes / Musik App eine intelligente Playlist für verschwundene Songs an. Und das geht so:


1. Starte die Musik-App.

2. Klicken in der Menüleiste auf „Ablage“ > „Neue intelligente Playlist ...“.

3. Wähle im linken Popup-Menü „Cloud Status“.

4. Wähle im mittleren Popup-Menü „ist“.

5. Wähle im rechten Popup-Menü „Nicht mehr verfügbar“.

6. Setze unten links ein Häkchen bei „Automatisch aktualisieren“.

7. Nimm bei Bedarf weitere Einstellungen vor.

8. Klicke unten rechts auf „OK“ und vergebe für die Playlist einen Namen, z. B.: "Verschwundene Songs".


Bedenke generell auch den vorhandenen Speicherplatz zur Synchronisierung, einfach ggf. kostenpflichtig erweitern.


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Viel Erfolg und bleib gesund.

Liebe Grüße!


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4 Antworten
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24. Sept. 2021 13:42 als Antwort auf denisw311

Hallo denisw311


vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community und deiner Frage. Ich gehe einmal davon aus, dass dein Mac für die Wiedergabe aktiviert wurde, dann würde nachfolgende Problematik vermutlich die Ursache für deine Fragestellung sein.


Musiklabels können selbst bestimmen, ob ihre im Store angebotenen Songs für Apple Music freigeschaltet werden oder nicht. Sie haben die Möglichkeit, nicht nur ganze Alben, sondern auch einzelne Songs vom Streaming auszuschliessen. Und: Sie können die Einstellungen jederzeit ändern.


Wird die Streaming-Freigabe zurückgezogen, lassen sich die betreffenden Songs nicht mehr in Apple Music abspielen, auch wenn sie bereits heruntergeladen wurden. In manchen Ansichten werden die betroffenen Titel auch grau dargestellt. Dabei werden sie nicht aus der jeweiligen Mediathek gelöscht, sondern erhalten die Kennzeichnung „Nicht länger erhältlich“ – was in der Praxis aber auf das gleiche hinausläuft.


Es gibt eine einfache Möglichkeit festzustellen, welche Songs in der eigenen Mediathek „nicht länger erhältlich“ sind. Dazu legt man in iTunes / Musik App eine intelligente Playlist für verschwundene Songs an. Und das geht so:


1. Starte die Musik-App.

2. Klicken in der Menüleiste auf „Ablage“ > „Neue intelligente Playlist ...“.

3. Wähle im linken Popup-Menü „Cloud Status“.

4. Wähle im mittleren Popup-Menü „ist“.

5. Wähle im rechten Popup-Menü „Nicht mehr verfügbar“.

6. Setze unten links ein Häkchen bei „Automatisch aktualisieren“.

7. Nimm bei Bedarf weitere Einstellungen vor.

8. Klicke unten rechts auf „OK“ und vergebe für die Playlist einen Namen, z. B.: "Verschwundene Songs".


Bedenke generell auch den vorhandenen Speicherplatz zur Synchronisierung, einfach ggf. kostenpflichtig erweitern.


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26. Okt. 2021 21:55 als Antwort auf denisw311

Habe nun mit dem Support telefoniert - leider war das Ergebnis sehr unerfreulich. Wie auch schon PreCognition geschrieben hat, können die Labels die Freigabe ihrer Musik ändert. Ich kann dies auch für Streaming und Kaufen von Songs (Store) nachvollziehen. Jedoch kann ich es nicht nachvollziehen, wenn die Songs einmal gekauft habe, das sie dann ohne Vorankündigung nicht mehr verfügbar sein. (Bei der Konkurrenz wie Amazon ist meine gekaufte Musik zum Download bislang ohne Einschränkung verfügbar gewesen, obwohl die CDs bereits seit Jahren aus dem Verkauf sind.)


Nach meiner Erwartung sollte Apple die einmal gekauften Songs weiterhin als Download bereitstellen (zur Not auch außerhalb des Stores / Music App), auch wenn sie nicht mehr gestreamt werden können oder im Store kaufbar sind. Weder beim Kauf noch später durch iTunes / Music / E-Mail wurde ich darf hingewiesen, das meine Musik demnächst nicht mehr verfügbar ist. Eher im Gegenteil Apple wirbt hier für seine Cloud, das man Inhalte nicht mehr lokal speichern muss.


Ich bin jetzt wirklich verunsichert, inwieweit ich der Apple Cloud / Stores noch vertrauen kann, meine Inhalte dauerhaft und ohne Einschränkung für mich bereitzustellen. Ich habe eine recht umfangreiche Mediathek mit unzähligen Käufen über die Jahre aufgebaut - um jetzt nicht weitere Inhalte zu verlieren, werde ich daher wieder Backups von Cloud-Inhalten anlegen müssen - wirklich schade um den Speicherplatz. Insbesondere da ich neben der Musik auch viele Videos / TV-Serien und Anwendungen über den Apple Store bezogen habe.

26. Okt. 2021 22:30 als Antwort auf denisw311

Für die Zukunft, Songs sofort nach dem Kauf herunterladen und entsprechend der AGB auf ein externes Medium sichern. Witzigerweise kann ich alle in den letzten Jahren gekauften Songs auf Windows / Android Geräten ohne iTunes/Apple Musik abspielen. Gefährlich ist Apple Musik (Streaming) für gekaufte Songs, weil die Streaming Version des Songs auch beim Kauf geladen wird (netter Bug) und somit nicht zur Verfügung steht wenn a) der Lizenzgeber den Song zurückzieht b) Apple Musik beendet wird.


24. Sept. 2021 14:13 als Antwort auf PreCognition

Danke für den Hinweis,


ich habe mal eine int. Playlist erstellt, die anzeigt, welche Titel mit iCloud Status nicht mehr verfügbar sind. Es sind 114 Lieder - aber nicht die Lieder von oben - dies sind Lieder, die ich manuell hinzugefügt habe.


Die Lieder, die gerade nicht mehr funktionieren und die ich gekauft habe sind:


Bei Apple Music kann ich das Ändern des Verfügbarkeitstatus noch nachvollziehen, aber bei mir handelt es sich um Kaufe über den iTunes Store (noch vor der Apple Music Zeit) - hier hätte ich gedacht, das Käufe dauerhaft verfügbar bleiben (ist bei den Videos, Apps, ... ja auch so).


Wie komme ich an die Käufe wieder ran?


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