Folgt man dem beschriebenen Prozedere erhalte ich nach Auswahl eines Familienmitglied die Fehlermeldung, d d Person ein Apple Gerät besitzen muss um als Kontakt zur Kontowiederherstellung eingerichtet zu werden. Der gewählte Kontakt hat ein iPhone7, OS auf Stand
15.0 (19A346). Wo liegt der Fehler??
iPhone 12, iOS 15
Hast Du oder hat das Gegenüber vielleicht ein Gerät im Account auf dem kein iOS 15 läuft? Daran hatte es bei mir gelegen.
Hallo TSF!
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich habe zu deinem Problem noch ein paar Fragen:
Einen Kontakt für die Accountwiederherstellung einrichten
Einem Freund oder Verwandten als Kontakt für die Accountwiederherstellung helfen
Wir freuen uns auf deine Antwort!
Liebe Grüße!
Sorry für die verspätete Antwort.
2FA ist eingerichtet, Gerätecodes vorhanden und Prozedere mehr als 1 x durchgegangen...
Dennoch keine Einrichtung möglich. Das ausgewählte Familienmitglied hat ein iPhone7 mit iOS 15.1
Bei der Auswahl des entsprechenden Wiederherstellungskontakt habe ich mich bisher auf Mitglieder der Familiengruppe verlassen. Zwar hat der Nutzer logischer Weise Apple Geräte, konnte aber mit der o.a. Fehlermeldung nicht ausgewählt werden. Neuer Versuch... -> "Wiederherstellungskontakt hinzufügen" -> "+Andere Person auswählen" Aus dem sich nun öffnenden Adressbuch eben den gewünschten Kontakt auswählen mit der hinterlegten MobNummer des iPhone. Voila.. und es klappt.
Leider nein. Alles w.o. beschrieben. Auch nach Ab/An-Meldung vom Konto kann ich den Nutzer nicht hinzufügen, weil "Apple" sagt, er nutzt kein Apple Gerät..
Bei der Auswahl des entsprechenden Wiederherstellungskontakt habe ich mich bisher auf Mitglieder der Familiengruppe verlassen. Zwar hat der Nutzer logischer Weise Apple Geräte, konnte aber mit der o.a. Fehlermeldung nicht ausgewählt werden. Neuer Versuch... -> "Wiederherstellungskontakt hinzufügen" -> "+Andere Person auswählen" Aus dem sich nun öffnenden Adressbuch eben den gewünschten Kontakt auswählen mit der hinterlegten MobNummer des iPhone. Voila.. und es klappt.
iOS 15, Kontakt zur Kontowiederherstellung einrichten
