AirTag verliert die Verbindung zum iPhone

Hi,

wir haben seit Juli vier AirTags im Einsatz, einen meine Frau und drei ich. Die ersten Wochen lief alles ohne Probleme, doch vor einigen Tagen spielte der AirTag meiner Frau beim Berühren einen Ton ab. Die Recherche ergab, dass der AirTag längere Zeit keinen Kontakt zum iPhone hatte, obwohl er immer in der Nähe war. Das gleiche signalisierte auch die "Wo ist?"-App. Als erstes habe ich die Batterie getauscht - ohne Erfolg. Nach dem Rücksetzen auf Werkseinstellungen konnte der AirTag wieder mit dem iPhone meiner Frau verbunden werden. Wollte man aber zur Kontrolle einen Ton abspielen, war die Verbindung bereits wieder unterbrochen. Dieses Verhalten konnten wir mit allen vier AirTags reproduzieren. An meinem iPhone funktionieren alle Tags ohne Probleme. Also muss das iPhone das Problem sein ... oder? Meine Frau hat ein iPhone X mit IOS14.8 und ich ein iPhone 11 mit 14.7.1.

Habt ihr eine Idee zu dem Problem?

Gruß

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