Hallo zusammen,
ich kann mit meinen HomePods keine Apple Music Inhalte mehr abspielen. Bis vor kurzem war das kein Problem. Die Audioausgabe meines Apple TV 4K funktioniert (auch Apple Music). Eine De- und Neuinstallation der HP brachte auch nichts. Firmware ist aktuell
Hast du es auch mit anderen Sendern probiert?
Ich hatte eine Zeitlang ein ähnliches Problem. Mein hauptsächlich genutzter Sender hatte den Server Anbieter gewechselt (und damit auch die Stream Adresse) und dies rechtzeitig an Apple Music mitgeteilt. Allerdings hatte Apple Music dies in einem Zeitraum von knapp 2 Wochen nicht angepasst. Andere Sender hatten weiterhin funktioniert.
Nachdem Apple Music das angepasst hatte, ging wieder alles wie erwartet.
Hallo helmutvondresden!
Ist dir irgendeine Veränderung aufgefallen, bevor das Problem das erste Mal aufgetreten ist?
Was für eine Antwort bekommst du, wenn du versuchst Musik zu starten?
Funktionieren andere Funktionen auf dem HomePod?
Schau dir zu diesem Thema außerdem folgenden Apple Support Artikel an: Wenn der HomePod nicht reagiert
Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße!
Hallo Helmut!
In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren
Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.
Liebe Grüße!
Hallo j_gabriel,
die Probleme habe ich seit ein paar Tagen. Ich gebe Dir mal ein Beispiel "Hey Siri, spiele Deutschlandfunk" Siri bestätigt "Ich spiele Deutschlandfunk". Danach ca. 30 Sekunden Totenstille, dann Ansage "Entschuldige, da gab es ein Problem mit Apple Music". Das war´s. Komischerweise hat es gesten mal kurz funktioniert.
Wiedergabe über mein Apple Tv4k (Tv Ton und Apple Music) funktioniert. Sprachbefehle meiner Homekit Steckdosen werden teilweise mit Verzögerung ausgeführt.
Ich habe die HomePods schon mal vom System entkoppelt und Neuinstalliert. Kann es sein, das es Probleme mit der aktuellen Firmware gibt?
PS: Vorgestern musste ich meine Homepods Mini neu installieren, da sie sich wie von Geisterhand deinstalliert hatten.
Viele Grüße
Helmut
Hallo claus181,
das ganze scheint ein Problem von Apple Music zu sein. Zwischenzeitlich funktioniert das ganze ohne Probleme und dann wieder Ausfall. Wie ein Lotteriespiel. Ich bin nächste Woche im Apple Store und werde das ganze dort mal ansprechen
Dann viel Erfolg im Store
Apple Music wird auf HomePod nicht mehr wiedergegeben
