ich kann plötzlich (nach einer Auslandsreise) nicht mehr über whatsAppn kommunizieren, es sieht aus als kann whats App sich nicht einwählen

wer weiß, wie ich wieder in whatsApp kommunizieren kann, es sieht so sus, als sei die Einwahl irgendwie blockiert?

Es geht auch um das iPhone 7Plus. Mit beiden Geräten komme ich nicht mehr ins WLan wenn ich WhatsApp aufrufe

iPad Pro 11-inch Wi-Fi, Cellular

Gepostet am 04. Okt. 2021 11:22

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Verbindungsprobleme mit iPhone 11 Liebe Community, ich habe seit meinem Umstieg auf das iPhone 11 immer wieder große Verbindungsprobleme, die mir in erster Linie bei der Verwendung von WhatsApp auffallen. Es scheint, als würde ich, wenn das Handy inaktiv ist (Bildschirm gesperrt, unbenutzt) die Verbindung verliere. Dies hat zur Folge, dass ich z.B. keine WhatsApp-Nachrichten erhalte und erst nachdem ich die App öffne eine neue Verbindung aufgebaut wird, worauf dann alle Nachrichten empfangen werden können. Wenn ich danach die App wieder schließe und den Bildschirm sperre, wiederholt sich habe exakt dasselbe Problem; ich muss wieder die App öffnen -> neuer Verbindungsaufbau -> Nachrichten werden empfangen. Manchmal braucht der neue Aufbau einige Minuten oder funktioniert erst gar nicht. (Flugmodus an & aus, WLAN an & aus, Mobile Daten an & aus änder nichts am Problem). Dass es am Internet (WLAN sowie Mobilfunk) anstatt am Handy liegt, schließe ich aus. Heute sind mir auch die gleichen Probleme mit Safari und anderen Apps aufgefallen; trotz LTE-Symbol laden weder Seiten, noch kommt die Fehlermeldung, dass keine Internetverbindung bestünde, es tut sich einfach nichts. Handy neustarten hat bisher kaum Abhilfe gebracht, genauso wenig das neu Installieren von z.B. WhatsApp. In den Einstellungen habe ich stets alle Daten aktiviert und deren Nutzung (sowie Hintergrundaktualisierung) auch für die jeweiligen Apps freigegeben. Bin über jede Hilfe herzlichst dankbar!
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WhatsApp Anrufe kommen nicht an Ich habe seit etwa einer Woche das grosse Problem auf meinem Iphone XR, dass whatsapp Nachrichten mit etwa 7-10 min Verspätung ankommen und Whatsapp Anrufe gar nicht. Wenn ich direkt in whatsapp bin, klappt alles, wenn das phone im Sperrmodus ist oder ich eine andere app aktiv habe, leider nicht. Mitteilungen sind an, Hintergrundaktualisierung ist an, alle Software auf dem neuesten Stand, Neustart erzwungen, mehrfach aus- und eingeschaltet. Bei meinem Mann mit dem gleichen XR geht alles wunderbar wie es sein soll. Das gleiche gilt bei mir nicht nur für whatsapp, sondern auch signal und andere apps, die push Nachrichten schicken, diese kommen alle sehr verzögert. Ein Anruf bei der Telekom (APN Einstelungen) hat ebenfalls nichts gebracht. Ich brauche dringend Hilfe, da ich mit meinen Töchtern nur über whatsapp telefonieren kann und nun nicht erreichbar bin für sie. [Betreff vom Moderator bearbeitet]
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Whatsapp baut keine Verbindung auf Hallo, Whatsapp reagiert nicht beim Öffnen, es steht nur da "verbinde". Aber sonst kann man nichts anklicken. Das ist seit gestern nach dem iOS-Update so gewesen. Help?! Aus/An-schalten hat nichts gebracht, WLan auf mobile Daten wechseln funktioniert auch nicht.
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1 Antwort

04. Okt. 2021 12:26 als Antwort auf johanna59

Zur Zeit hat WhatsApp Schwierigkeiten ein Netz zur Verfügung zu stellen, und das schon seit ca. 18 Uhr.

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