Ich betreibe Apple Music auf meinem Windows 8.1 Pc. Die Reiter Für Dich,Entdecken,Radio öffnen sich nicht mehr die Seiten bleiben weiß. Nur die Mediathek öffnet sich. Wie kann ich die Musik wieder Straemen. Könnt ihr mir helfen?
Hallo jutta42!
In deinem Fall würde ich dir raten, dass du direkt Kontakt mit dem Apple Support aufnimmst, um das Problem etwas genauer unter die Lupe zu nehmen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Beste Grüße!
Hallo jutta42!
Ich habe zu deinem Anliegen noch ein paar Fragen:
Seit wann funktioniert das nicht mehr? Ist dir davor eine Veränderung aufgefallen?
Befindet sich dein Computer und iTunes auf dem neusten Softwarestand?
Hast du eine gute Verbindung zum Internet?
Schließe außerdem einmal die Musik App komplett und öffne sie erneut.
Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße!
Hallo Martin Mu
Danke für die Nachfrage. Die 3 Reiter funktionieren seit ca 3 Wochen nicht mehr. In der Hoffnung, daß es bald wieder klappt
habe ich erst mal abgewartet. Es ist mir keine Veränderung aufgefallen.Plötzlich funtionierten die drei Reiter nicht mehr, nur die Mediathek und der Store sind intakt. iTunes ist auf dem neuesten Softwarestand Version 12.10.11. Auf dem Computer
werden Updates automatisch installiert, somit ist hier auch alles aktuell.
Die Musik App habe ich bereits mehrmals geschlossen bzw auch komplett abgemeldet, einen Neustart gemacht und per Apple ID wieder angemeldet. Leider war alles erfolglos.
Wäre toll, wenn ihr mir helfen könnt.
Liebe Grüße
Die Reiter entdecken,Radio,Für Dich öffnen sich nicht in Apple Music
