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MacBook Pro M1 crashed jeden Tag

Mein Macbook stürzt in letzter Zeit leider regelmäßig ab.

Friert kurz ein, startet neu und es gibt einen Fehlerbericht.


Hat jemand eine Idee dazu?

Ist es Software oder ein Hardwareproblem?



MacBook Pro 13″, macOS 11.6

Gepostet am 11. Okt. 2021 10:35

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Gepostet am 11. Okt. 2021 17:09

Gänzlich ausschließen kann man einen Defekt/Fehler der Hardware natürlich nicht.


Dennoch würde ich dir raten, bevor du die Genius Bar nutzt, Big Sur als "clean install" neu aufzusetzen; wenn sich das Verhalten nicht ändert, ist wahrscheinlich eine fehlerhafte Hardwarekomponente, die sich der Entlarvung durch die Apple Diagnose entziehen kann, als ursächlich anzusehen; dann müssen die Experten von Apple ran...🤷‍♂️

3 Antworten
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11. Okt. 2021 17:09 als Antwort auf joeknx

Gänzlich ausschließen kann man einen Defekt/Fehler der Hardware natürlich nicht.


Dennoch würde ich dir raten, bevor du die Genius Bar nutzt, Big Sur als "clean install" neu aufzusetzen; wenn sich das Verhalten nicht ändert, ist wahrscheinlich eine fehlerhafte Hardwarekomponente, die sich der Entlarvung durch die Apple Diagnose entziehen kann, als ursächlich anzusehen; dann müssen die Experten von Apple ran...🤷‍♂️

11. Okt. 2021 14:00 als Antwort auf joeknx

Hey,


verschiedene Apps zum "Reinigen", "Optimieren", "Beschleunigen" und vor allem Antiviren-Software führen zu teils erheblichen Problemen in Big Sur führen. Du solltest EtreCheck (download hier https://etrecheck.com ) herunterladen und in einem der markierten Modi ausführen.



Etrecheck ist ein Diagnosetool, das vom Apple Support empfohlen wird, um eventuelle „Störfaktoren“ im MacOS zu identifizieren.


Zusätzlich könntest du die Apple Diagnose starten, um eventuelle Hardwareprobleme auszuschließen



Ultima ratio wäre (--> nach Anlegen eines externen Backups deiner wichtigsten Daten) eine komplette Neuinstallationen von Big Sur (als "clean install"), quasi ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen; danach schrittweise wieder die nötigste Software installieren und beobachten, wie sich der Rechner hiernach verhält.


Wenn sich das Verhalten nicht stabilisieren sollte, kontaktiere das Team des Apple Support, um einen Termin an der Genius Bar eine Apple Service Providers zu vereinbaren, damit Apple Experten sich des Problems annehmen können 0800 6645 451, die Nummer ist kostenlos in Deutschland, Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr.


Liebe Grüße

Manfred

MacBook Pro M1 crashed jeden Tag

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