Doppelbuchung für DAZN? Einmal iTunes einmal DAZN direkt?


warum wird denn das DAZN denn 2 mal abgebucht? Es ist ein einziges Abo!!!

Bitte helfen sie mir weiter.

vielen dank

Gepostet am 18. Okt. 2021 08:28

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 20. Okt. 2021 00:21

Hallo Sebastian2107,



danke dir für deinen Beitrag!


Könntest du bitte deine Abonnements deiner Apple-ID auf deinem iPhone überprüfen: Verwalten von Käufen, Abonnements und Einstellungen in der App „App Store“ auf dem iPhone. Wird dir dort ein DAZN Abonnement angezeigt? Wird deine Zahlungsmethode von jemandem anderen aus deiner Familie mitbenutzt oder bist du möglicherweise Mitglied einer Familienfreigabe?


Besteht dieses Phänomen nur bei dieser einen Abbuchung? Hast du bereits eine Rechnung per Mail von Apple bekommen, die diesen Posten beinhaltet? Hast du separat vielleicht auch von DAZN E-Mails zu deinem Abonnement erhalten?


Bitte schau dir dazu auch die Schritte aus diesem Apple Support-Artikel an: Wenn auf deinem Abrechnungsbeleg "apple.com/de/bill" angezeigt wird.



Alles Gute dir!

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

20. Okt. 2021 00:21 als Antwort auf Sebastian2107

Hallo Sebastian2107,



danke dir für deinen Beitrag!


Könntest du bitte deine Abonnements deiner Apple-ID auf deinem iPhone überprüfen: Verwalten von Käufen, Abonnements und Einstellungen in der App „App Store“ auf dem iPhone. Wird dir dort ein DAZN Abonnement angezeigt? Wird deine Zahlungsmethode von jemandem anderen aus deiner Familie mitbenutzt oder bist du möglicherweise Mitglied einer Familienfreigabe?


Besteht dieses Phänomen nur bei dieser einen Abbuchung? Hast du bereits eine Rechnung per Mail von Apple bekommen, die diesen Posten beinhaltet? Hast du separat vielleicht auch von DAZN E-Mails zu deinem Abonnement erhalten?


Bitte schau dir dazu auch die Schritte aus diesem Apple Support-Artikel an: Wenn auf deinem Abrechnungsbeleg "apple.com/de/bill" angezeigt wird.



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