Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

iPhone 13 Pro Akkulaufzeit

Mein neues iPhone 13 pro hält nicht lange durch und zwar egal wie ich’s nutze hält ein Ladung im Schnitt nur ca. 7 Std. !

kennt jemand das Problem und weiß vielleicht eine Lösung?


Danke

iPhone 13 Pro

Gepostet am 20. Okt. 2021 14:16

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 21. Okt. 2021 17:27

Hallo iyad80,


kannst du mal nachsehen, was bei dir unter Maximale Kapazität steht?


So kommst du da hin: Einstellungen - Batterie - Batteriezustand - Maximale Kapazität.

Hier würde ich bei einem neuen Gerät 100 Prozent erwarten.

Wenn du schon in dem Menu bist, würde ich auch gleich unten "Optimiertes Laden der Batterie" aktivieren.


Nach einem Update oder neuen Einrichten kann es schon sein, dass das iPhone erst mal viel im Hintergrund erledigt und dies Energie kostet.


Kannst du mal in einer Ebene zurück (Einstellungen - Batterie) unten, bei "BATTERIENUTZUNG PRO APP" nachsehen, ob die Benutzung Sinn macht? Apps, mit denen du viel das Display offen hast, können auch einen Einfluss haben.


Ansonsten gibt es hier noch interessante Infos zur Batterie und Erhalten: https://support.apple.com/de-de/HT208387


Wenn die angezeigten Werte keinen Sinn machen, oder die Maximale Kapazität zu niedrig ist, kontaktiere bitte den Apple Support hier: https://support.apple.com/de-de/contact


Viele Grüße

Claus181

7 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

21. Okt. 2021 17:27 als Antwort auf iyad80

Hallo iyad80,


kannst du mal nachsehen, was bei dir unter Maximale Kapazität steht?


So kommst du da hin: Einstellungen - Batterie - Batteriezustand - Maximale Kapazität.

Hier würde ich bei einem neuen Gerät 100 Prozent erwarten.

Wenn du schon in dem Menu bist, würde ich auch gleich unten "Optimiertes Laden der Batterie" aktivieren.


Nach einem Update oder neuen Einrichten kann es schon sein, dass das iPhone erst mal viel im Hintergrund erledigt und dies Energie kostet.


Kannst du mal in einer Ebene zurück (Einstellungen - Batterie) unten, bei "BATTERIENUTZUNG PRO APP" nachsehen, ob die Benutzung Sinn macht? Apps, mit denen du viel das Display offen hast, können auch einen Einfluss haben.


Ansonsten gibt es hier noch interessante Infos zur Batterie und Erhalten: https://support.apple.com/de-de/HT208387


Wenn die angezeigten Werte keinen Sinn machen, oder die Maximale Kapazität zu niedrig ist, kontaktiere bitte den Apple Support hier: https://support.apple.com/de-de/contact


Viele Grüße

Claus181

15. Nov. 2021 14:46 als Antwort auf Janina24

Abhängig von der Nutzung - nicht nur Display - ist der Wert nicht schlecht.

Folgende Tipps könnten dir weiterhelfen:

Tipps zum Batterie „sparen“:

  • Software zeitnah aktualisieren
  • Display dimmen
  • Hintergrundaktualisierungen bei Bedarf
  • Akku zwischen 20 und 100 %
  • Nicht unter 0° und nicht über 30° Celsius
  • Eher WLAN statt mobile Daten nutzen
  • Lautstärke reduzieren



21. Okt. 2021 17:41 als Antwort auf iyad80

Hi,

ein neues iPhone sollte funktionieren ohne Wenn und Aber.

Falls du innerhalb der 14 Tage Frist bist und es bei Apple gekauft hast gib es bitte zurück.

Ansonsten vereinbare bitte einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lasse das Gerät checken und gegebenenfalls reparieren. Natürlich kostenlos.

VG Christine

iPhone 13 Pro Akkulaufzeit

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.