3D Audio Setting/Einstellung-Problem

Hallo GaryZeCat,

danke für deine Rückmeldung.

Nun tatsächlich ging wohl die Quantität meiner Beschreibung qualitativ unter bzw. um genauer das Anliegen/ meine Erfahrung samt Meinung sowie den Status quo zu erklären 😅

war so mit dem Support verblieben, dass ich mich erneut melde sollte es Schwierigkeiten oder Einschränkungen bei der Nutzung geben…

nach langen hin her werde ich die einfach mal in den nächsten gelegenen Apple Store bringen da ich mit meinem Latein am Ende bin bzw die sonst nicht mehr irgendwann umgetauscht bekomme und mich immer wieder aufs neue unnötig ärgern würde. Morgen Früh möchte ich die allerdings einmal noch nutzen da die benötigt werden für eine halbe Stunde und dann führt kein Weg mehr dran vorbei erneut Unterstützung anzufordern.

Zur Software/ Hardware ~aktuellster firmware Stand auf allen Geräten (weiterhin betroffen alle Paare der Kopfhörer- leider) sowie AirPods Pro’s und trotzdem gleiche Problematik die es ungenießbar macht

Würde fast schon meinen, falls es nicht schon aufgefallen ist , mir zumindest erst jetzt-dass die AirPods Pro zwar eine Schwierigkeit haben sich wieder zu fangen beziehungsweise durch das neu-aktualisierte Austauschprogramm eine dauerhafte Lösung bieten könnte, aber durchaus nur ein winzig kleines Problem softwareseitig nur bestehen könnte, die würde die Umwelt schonen & gleichzeitig unnötige Kosten~Welche mit Sicherheit oft doch nur durchs reine Austauschen geschieht.

Naja, vermutlich etwas umständlich nachfolgend meinerseits erklärt und mit Sicherheit doch nicht ideal gelöst wird nämlich, dass wenn auch -wenige angeblich- trotzdem anscheinend vielerlei einwandfreie Geräte retoure gehen…

Ich möchte mich als Laie nicht weit aus dem Fenster lehnen, soeben das erste mal die Erfahrung damit die Kopfhörer überhaupt zurückzusetzen und war stets als ein wenig Nutzer und eine mit wertigen Dingen pfleglich-umgehende Person (eher ein LateAdopter) sehr wenig mit Apple Produkten erfahren, jedoch irgendwo würde ich behaupten „schon bisl technisch affin “

habe tatsächlich bis dato nie Probleme gehabt weder mit einem der paar Produkte im Besitz, dem Haushalt und sonst arbeitstechnisch, doch nun nahm ich tatsächlich erstmalig Hilfe vom Support an und erst kürzlich gelesen airpods pro- Umtausch und von Oktober 2020…. Nahm gar an , ich sei nicht betroffen Uf was ein Glück meine sind super 😅und begeistert wie ich war&bin sogar auch Apple Geräte an andere bereits verschenken zu dürfen und vorallem hierdurch etwas Freude weiterhin zu teilen… ZACK- da passiert es gestern, wie aus dem nix ich probiere auf dem Heimfahrt im Zug etwas Musik zu genießen (dies tue ich selten - diese Kopfhörer mag ich seit Dezember 2019 als Telko Helferlein [ und ja eher als wenig Nutzer, aber halt am hin-her Laufen beim halbstündigen Freitags-call ab und an ~kann nie ruhig sitzen und reden… ] und nutze dabei die kürzlich entdeckte Sound Option des für mich kostenlosen bis dato nicht richtig ausprobierten/zusätzlichen neuartigen features - siehe Foto …. doch wie ich auf die 3-D Audiofunktion kam und diese plötzlich im Umkehrschluss so manch eine Fehlfunktionalität oder mir gar akustisch Sorgen erzeugte- da merkte ich oh ich bin betroffen😕 da wurde ich echt gestern baff. - halt nur meiner Meinung nach heftig- Genauer nahm ich es erst heute wahr und stellte nach dem Anruf beim wirklich top Anruf beim Support fest:

komischerweise ist nach jedem frischen Pairing (3xmal nun um alle guten Dinge dreimal zu bestätigen und ja drei dieser Geräte sind hier tatsächlich in familiärer Nutzung 🙈)

meine Vermutung geht dahin oder vllt lediglich ein Gefühl sagt mir, der Grund weshalb das Knistern und Kratzen immer wieder anfängt oder bestehen bleibt für immer bis zum reset 🧐 sei die neuste Funktion die nicht so richtig mag, oder ein Hintergrund task des test sounds - aber es läßt sich net nutzen in dem Umfang leider, doof dass die wohl getauscht werden müssen , damit ich , wir oder alle 3D sound aktiv und gleichzeitig gute Erfahrungen weiter damit bleiben und wie auch immer was überprüft wird-fraglich ob es die Sensoren zusätzlich sind. Naja brauche ich das Extra?? Eigentlich schon aber die sind ja so schon genial. Mal schauen 👀

Schade, dass das 3D Audio wie auch immer nicht so will wie es sein könnte bzw die Kopfhörer dann nach der erst Aktivierung dieser/s eigentlich genialen Zusatzfeature/Funktion wieder beginnen kratzen und ob bei Musik ob ANC mit oder ohne, gar das eigentliche handling ungenießbar machen.

…vermutlich ein bug nun Schade unerklärlich trotz meines Versuchs.

Möchte eigentlich auf diese neue Funktion nicht verzichten und doch muss man damit man die Kopfhörer einwandfrei für Musikhören und sonstiges nutzen kann oder damit sich die Stöpsel nicht ab und an von alleine auf der einen Seite deaktivieren oder die active noise canceling Einstellung eingestellt bleibt wie zuvor durch Benutzer aktiviert.

Erneute Trennung und ignorieren des feinen Stöpsel war und ist nicht mein Vorhaben- eigentlich aber denke zurücksetzen und erneut verbinden doch dann auf den Button sprich das erstmalige 3D sound Einschalten verzichte ich und die Verwandtschaft lieber , denn dann müssen alle 3 pro‘s Paare samt case‘s nicht zurück und erneuert oder ersetzt werden trotz Gewährleistung und sonst was.

hoffe wird nachgebessert oder eine Update Lösung bald kommen. Erspart viel viel Umstände und unnötige Ressourcen.