Apple TV AirPlay - „Aktivierung fehlgeschlagen“

Hallo,

ich habe mir ein Apple TV Gen 3 A1427 fürs Schlafzimmer besorgt, das ist mein zweites Apple TV, das bereits vorhandene Gerät im Wohnzimmer funktioniert tadellos.

Allerdings bekomme ich beim neuen das AirPlay nicht aktiviert, auf keinem meiner iOS-Geräte ist das neue AppleTV auswählbar. Remote funktioniert aber ohne Probleme (über mein iPhone 12). In der „Über“-Seite des ATV habe ich die Meldung „Aktivierung fehlgeschlagen“, und ich vermute hier liegt das Problem.

Nach Stunden des nachforschens finde ich aber keine Lösung und bin schon langsam am Verzweifeln.

Folgendes habe ich bereits mehrmals gemacht:

Router neu gestartet, ATV auf Werkseinstellungen gesetzt, iPhone neu gestartet.

Beide Geräte haben die neueste Software drauf (jedenfalls sagen ATV und iPhone das) und sind im selben WLAN angemeldet.

Einstellungen sind ansonsten die selben wie bei meinem Wohnzimmer-Gerät (iTunes angemeldet, iCloud nicht, Uhrzeit, Land usw.)

Was könnte noch der Grund für die fehlgeschlagene Aktivierung sein?

Danke schon einmal für Tipps 😅

Apple TV 3, 8

Gepostet am 02. Nov. 2021 12:19

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dom_le_pomme

Stufe 1

25 Punkte

Gepostet am 12. Nov. 2021 12:27

Ich habe eine Lösung für das Problem gefunden, allerdings benötigt man dafür einen Mac oder ein MacBook.

Gerät vom Strom trennen.
Gerät via Micro-USB mit dem Mac verbinden, erst danach Stromkabel einstecken, sodass das Gerät im Wiederherstellungsmodus bootet.
Im Finder AppleTV auswählen und wiederherstellen (Gerät wird komplet gelöscht und die neuste Software heruntergeladen und installiert)
Nach Abschluss der Installation alle Kabel vom Gerät trennen.
Nun Gerät mit Strom verbinden und optional über HDMI mit einem Bildschirm; Gerät normal starten lassen
Auf dem Mac/MacBook aus dem AppStore das Tool "Apple Configurator 2" herunterladen und installieren
Normal gebootetes AppleTV über Micro-USB mit dem Mac verbinden
Apple Configurator 2 auf dem Mac öffnen und das Apple TV auswählen
Links im Menü auf Profile klicken
Es wird nun angezeigt, dass sich keine Profile installieren lassen, weil das Gerät noch nicht aktiviert ist. Auf den Button "Aktivieren" klicken. Das AppleTV wird nun über den Umweg des Macs aktiviert.
(Optional: Mit dem AppleConfigurator 2 ein Management Profil mit der SSID und dem WLAN-Passwort erstellen und auf das AppleTV kopieren. Das erspart das mühsame Eingeben des WLAN-Keys.)
USB-Kabel vom AppleTV trennen
AppleTV über die Fernbedienung einrichten (Sprache auswählen, Datenschutzerklärung zustimmen, mit dem WLAN verbinden)
Im AppleTV auf Einstellungen --> Allgemein --> Über gehen. Dort wird der Eintrag "Aktivierung fehlgeschlagen" nun nicht mehr angezeigt.
Jetzt funktioniert auch AirPlay wieder.

Ich hoffe, dass die Lösung auch bei euch funktioniert.

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111 Antworten

30. Dez. 2021 01:26 als Antwort auf dom_le_pomme

Lieber @dom_le_pomme,

danke, dass du dir nochmal die Zeit genommen hast zu antworten. Ich kann deine Frustration über blöde Fragen nachvollziehen. Tatsächlich habe ich die Anleitung aber genauestens befolgt - Bestimmt 15 Mal mit unterschiedlichen Kabeln, MacBooks und später nochmal mit 4 Augen, falls ich doch etwas übersehen habe…Zum Test habe ich andere Geräte angeschlossen, die im Finder angezeigt werden, aber das Apple TV wirklich nicht. Ich wünschte ich hätte nur zwei Schritte vertauscht, das würde mir viel Geld ersparen…

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30. Dez. 2021 01:55 als Antwort auf Criggl

Ich denke, um dieses oder ähnliche Probleme zu lösen wäre es tatsächlich am besten im Forum einen neuen Post mit eigener Überschrift aufzumachen, das ursprüngliche Problem meines Posts wurde für mich und viele andere gelöst.

Wenn ein ATV auch mit Kabel nicht am Mac oder Windows gefunden wird, hat das evtl einen anderen Grund, und die Leute, die weiter helfen könnten oder eine Idee dazu hätten, werden nicht 6 Seiten dieses Beitrags durchsuchen :)

Daniela

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04. Jan. 2022 11:22 als Antwort auf john151

Klasse, vielen Dank für die Lösung, hat bei mir funktioniert.

Ich hatte es vorher auch schon mit Rücksetzen über iTunes versucht und mit dem Support von Apple geschrieben und telefoniert, aber der Support hat davon überhaupt keine Ahnung. Die kannten nicht mal die Lösung über den Mac und den Apple Configurator 2. Traurig.

Antworten

05. Jan. 2022 10:04 als Antwort auf dom_le_pomme

Hallo habe ebenfalls das Problem, dass ich mit dem iphone zwar mein Apple TV 3. gen fernsteuern kann, aber weder vom iphone noch vom Mac Airplay möglich ist - das Apple TV wird für Airplay einfach nicht angezeigt. Habe daher gem. Lösungsvorschlag Apple TV und Mac mit Micro-USB-Kabel verbunden und erst dann den Strom des Apple TV eingesteckt. Weiße ATV Diode blinkt schnell, aber Apple TV wird nicht im MAC Finder angezeigt. Woran kann das liegen?

Antworten

05. Jan. 2022 10:34 als Antwort auf LotharD

Nachtrag: Auch bei meinem Apple TV (Modell A1427) ist im ATV Menüpunkt "Über" der Hinweis "Aktivierung fehlgeschlagen". Leider wird das Gerät bei Anschliessen über Micro-USB (ich habe mehrere Kabel ausprobiert) an den Mac (OS Catalina) weder im Finder noch von Apple Configurator zwei angezeigt. Was kann man jetzt noch tun?

Antworten

05. Jan. 2022 12:21 als Antwort auf dom_le_pomme

Guten Tag und vielen Dank für den Lösungsvorschlag.

Ich habe eine Frage zu Punkt 2. Wie Verbindet man ein MacBook oder einen iMac per Micro USB. Apple TV hat doch nur HDMI, RJ 45 und einen optischen Ausgang.

Antworten

06. Jan. 2022 02:29 als Antwort auf Andi-Klapdor

Es gibt Micro-USB-Ladekabel und Micro-USB-Datenkabel, die man rein äußerlich nicht unterscheiden kann. Ladekabel führen weniger Adern und sind zum Übertragen von Daten nicht geeignet. Um Herauszufinden, ob man ein Daten- oder ein Ladekabel hat, kann man einfach einmal ein Gerät (Smartphone, Ebook-Reader, etc.) damit an den Computer anschließen und schauen, ob das Gerät erkannt wird.

Antworten

06. Jan. 2022 03:10 als Antwort auf dom_le_pomme

Danke, hat bie mir funktioniert. Allerdings ging das Wiederherstellen über den Finder nicht (Punkt 3). Hier kam immer eine Fehlermeldung. Dies ließ sich aber stattdessen problemlos über den Apple Configurator 2 erledigen.

Antworten

10. Jan. 2022 02:56 als Antwort auf hi-kai

Na ja bei mir und vielen anderen hat es mit den 3u funktioniert. Allerdings ging bei mir erst das dritte USB Kabel da die beiden andern zwar gleich aussahen aber nur zum Laden geeignet aber eben nicht voll belegt waren.

Antworten

10. Jan. 2022 09:10 als Antwort auf RockyM-1

Das hilft jetzt nicht wirklich, wenn es bei "vielen anderen" funktioniert. Das Problem ist auch das ATV2, bei ATV3 geht die beschriebene Methode (auch über Configurator), haben davon einige in der Firma zum Laufen gebracht. Bei ATV2 keine Chance...

Antworten

04. Nov. 2021 08:22 als Antwort auf kach

Das macht mir nicht gerade Mut 🙈

Im Zweifel muss ich auf AirPlay im Schlafzimmer verzichten, wäre aber sehr unzufrieden damit.

Wie gesagt, falls es bei mir etwas Neues gibt, gebe ich dir Bescheid!

Antworten

10. Nov. 2021 05:28 als Antwort auf Rumpelpumpel

Hab’s heute nochmal zurückgesetzt und leider immernoch keine Aktivierung möglich…

@Apple fixt mal bitte die Aktivierungs Server

Antworten

10. Nov. 2021 12:58 als Antwort auf itze80

Ja und jetzt? das was alle interessiert hat es denn funktioniert? Läuft AirPlay wieder auf deinem ATV3???

Antworten

10. Nov. 2021 14:41 als Antwort auf georg56

Nein, bei mir zumindest nicht. Aktivierung fehlgeschlagen.

Antworten

11. Nov. 2021 03:37 als Antwort auf Dani3lala

Ich habe leider auch dasselbe Problem. Habe versucht das Apple TV zurückzusetzen aber das funktionierte auch nicht:/ Hoffe das Problem wird so schnell wie möglich behoben.

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