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301003 Fehler

Hallo, unserer HomePod lasst sich nach dem Zurücksetzen nicht einrichten. Alle Variationen gem. Bedienungsanleitung ausprobiert. Fehlercode 301003. Was kann man hier nochtun? VG Hermann K

HomePod

Gepostet am 02. Nov. 2021 21:27

Antworten
2 Antworten

25. Jan. 2022 18:30 als Antwort auf ju_ga

Hallo zusammen,


ich habe das selbe Problem, das die Einrichtung eines HomePod Mini mit der Fehlermeldung ‚301003‘ endet.


Ich habe bereits diverse Versuche unternommen: von Zurücksetzen des Gerätes auf factory-settings (Bedienfeld nach x sek. Drücken und gedrückt halten, bis 3 piep-töne kommen und der auditive Hinweis das das Gerät nun zurückgesetzt wird) bis hin zu Neustart des WLAN-Routers, wechseln des WLAN Netzes sowie verschiedene Apple Geräte zur Einrichtung benutzt (iPhone 13 Pro Max, iPad Pro (12.9 inch, 4th generation) => beide mit iOS 15.2.1).


Leider ohne Erfolg. Was könnte man sonst noch tun bevor ich das Ding entnervt bei Apple umtausche?


Beste Grüße und freue mich über Antworten und Ideen. :-)



Interessanterweise habe ich die Einrichtung zuvor erfolgreich bei einem zweiten Gerät ohne Probleme gemacht. Dies zweite Gerät hatte ich ebenfalls neu, zusammen mit dem anderen HomePod Mini gekauft.

04. Nov. 2021 12:30 als Antwort auf hermann201

Hallo Hermann!


Das klingt sehr interessant.

Bei welchem Punkt genau bekommst du diese Fehlermeldung?


Ich habe dir einmal folgenden Apple Support Artikel herausgesucht: HomePod lässt sich nicht einrichten

Folge den angegebenen Schritten der Reihe nach. Möglicherweise kann das Problem dadurch behoben werden.


Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast.


Liebe Grüße!

301003 Fehler

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