Apple Watch Series 7 Always-On Display dunkler als bei Series 5 / 6?

Hallo zusammen,


gestern kam meine neue Apple Watch Series 7 an. Gekauft habe ich mir sie wegen dem 70% helleren Always-On Display, dem größeren Display und der Schnellladefunktion.

Leider ist nur ausgerechnet das, laut Werbung, 70% hellere Always-On Display bei mir nicht vorhanden! 😅


Im Vergleich zu meiner alten Apple Watch Series 5 ist das Always-On Display in Innenräumen sogar meistens etwas dunkler (siehe Foto). Von 70% heller also keine Rede! Die Apple Support Hotline speist mich nur ab mit „Sie können die Apple Watch ja innerhalb 14 Tagen zurückgeben“. Wow, was für ein Service / Support!


Hat noch jemand das Problem?

Ein Entkoppeln und neu einrichten hat nicht geholfen.


Apple Watch Series 7, watchOS 8

Gepostet am 04. Nov. 2021 13:04

Antworten
9 Antworten

20. Nov. 2021 18:41 als Antwort auf Marcel_IE

Auf dem Bild sieht es tatsächlich so aus, aber es sind wohl auch unterschiedliche Farben für das Ziffernblatt gewählt, das Bild ist also uneindeutig.

Um das Problem aber zu rekonstruieren, empfehle ich das aktuelle Ziffernblatt auf dem IPhone in der Watch App zu öffnen. Nun kann man Uhr und IPhone nebeneinander legen und die Helligkeit vergleichen, die Helligkeit beider Geräte sollte natürlich auf Max. stehen.

Insbesondere wenn man sich in einer dunklen Umgebung aufhält ist das Display der Watch deutlich dunkler als das vom IPhone.

Das Problem rührt wohl vom Helligkeits- Sensor der Watch, den man nicht deaktivieren kann. Wenn man die Uhr nur kurz mit einer Taschenlampe anleuchteten dann die Lampe wieder ausmacht, ist das Display plötzlich sehr viel heller, so wie man es sich wünschen würde.

Apple ist scheinbar der Meinung, dass in einer dunklen Umgebung auch das Display dunkler sein darf. An sich stimmt das ja auch, weil keine Lichtquelle vorhanden ist, die das Display überscheint.

Viele, auch ich, empfinden es aber als störend und ich finde es nicht richtig hier den Kunden zu entmündigen, indem man sämtliche Einstellmöglichkeiten weg lässt.

Das „Problem“ ist ja nicht neu und ich schreibe das Wort Problem, bewusst mit Anführungszeichen, weil Apple es sicher nicht als Problem sieht. Die Bitte aus der Community wird seit Jahren gekonnt ignoriert, weil der Sinn dahinter ist, die Akkulaufzeit zu erhöhen. Wie das nunmal so ist, wenn ein Nachfolgee auf den Markt kommt, alles muss besser sein, da ist die Laufzeit mit das wichtigste und es ist nunmal wesentlich billiger die Helligkeit durch Software zu dimmen, als bessere Akkus zu entwickeln.

06. Nov. 2021 04:14 als Antwort auf AlexQ

Hallo AlexQ!

Ich muss sagen auf dem Bild sieht es für mich schon so aus, als wäre die Series 7 heller. Es ist aber bei einem Bild auch schwer zu beurteilen. In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen. 


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support


Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren


Ich wünsche dir viel Erfolg dabei. 


Liebe Grüße!

11. Dez. 2021 07:24 als Antwort auf AlexQ

Ich bin nun auch von der Series 3 auf die 7 gewechselt und das Display ist für mich definitiv zu dunkel. Ich habe einen Sehfehler bei dem ich Dinge schlechter erkenne, wenn sie dunkler sind und kann zu 100% sagen, dass die 3er in genau der gleichen Situation und mit maximaler Helligkeit auf beiden Watches wesentlich heller und damit besser lesbar ist. Apple soll mir die Möglichkeit geben, die Helligkeit einzustellen, wie ich es gerne hätte. Mehr oder weniger Akku ist dann meine Sache.

11. Dez. 2021 14:18 als Antwort auf christine33

Liebe Christine,


ich habe tatsächlich noch mehr Möglichkeiten. Aber nun zu Deinen Vorschlägen:


  1. Es gibt dort keine Option die Helligkeit zu erhöhren. Das solltest Du wissen!
  2. Wie soll das zurückgeben der Uhr diese besser in der Nacht lesbar machen?


Ich würde vorschlagen, dass Apple einfach die Helligkeitsgegelung überabeitet und Nutzer die Möglichkeit gibt, diese frei selber zu bestimmen. Von mir aus kann man so eine Funktion dann auch groß feiern.

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