Apple TV 4K Soundqualität

Question

Apple TV 4K Soundqualität

Ich habe einen neuen Apple TV 4K. Dieser ist an einem Samsung TV mit Samsung Soundsystem angeschlossen.

Ich habe das Problem, dass der Ton bei den TV Apps (z.B. Wilmaa und Zattoo) recht oberflächlich klingt. Es ist keine Dynamik im Ton und alles in sehr hoher Tonlage.

Das besondere, sobald ich bei einem der Apps (egal welches) auf den Sender DMAX umschalte ist der Ton perfekt. Bei allen anderen Sendern nicht.

Auch bei Netflix oder anderen Apps ist der Ton ganz normal.

Habt Ihr da eine Idee?

Danke und Grüsse

Marco

Apple TV 4K, tvOS 15

Gepostet am 10. Nov. 2021 00:38

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Answer 1

12. Nov. 2021 05:00 als Antwort auf MarcoG1983

Hallo Marco!

Danke für die Rückmeldung und ausführliche Erläuterung.

Da das Problem lediglich in diesen zwei Drittanbieter Apps auftritt, würde ich dir empfehlen, dass du dich damit einmal an den Support von Wilma und Zattoo direkt wendest.

Folge dazu folgenden Links: Wilmaa Support und Zattoo Support

Ich wünsche dir ein schönes Wochenende!

Liebe Grüße!

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Answer 2

11. Nov. 2021 06:44 als Antwort auf MarcoG1983

Hallo Marco!

Ich hätte da noch ein paar Fragen um dein Anliegen besser zu verstehen:

Wie hast du den Apple V mit deinem Fernseher und Soundsystem verbunden?

Geht es um die Apps auf dem Apple TV oder öffnest du die direkt auf dem Samsung TV?

Tritt das Problem auch auf, wenn du den Ton über deinen Samsung TV hörst und nicht über das Soundsystem?

Ist die Software vom Apple TV auch auf dem neuesten Stand? Apple TV aktualisieren

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!

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Answer 3

11. Nov. 2021 22:25 als Antwort auf DobbyDobster

Guten Morgen DobbyDobster

Vielen Dank für deine Antwort.

Alle Geräte sind auf dem neusten Stand.

Apple TV ist mit TV HDMI 1 verbunden. Soundbar via HDMI 2 am TV. Eingeschaltet wird alles über HDMI CEC.

Es geht nur um die Apps auf Apple TV. Mein TV selbst ist nicht online. Ich weiß nicht ob du von der Schweiz oder Deutschland kommst. In der Schweiz gibt es noch Swisscom TV. Wenn ich von diesem Anbieter die App installiere ist der Ton perfekt. Auch bei Netflix und co. Es geht effektiv um Wilmaa und Zattoo.

Dort ist bei allen Sender außer auf DMAX der Sound extrem Oberflächlich.

TV und Soundbar kann ich grundsätzlich von dem Problem ausschließen.

Übrigens, wenn ich eine Android Streaming Box anschließe ist das Problem verschwunden und alles funktioniert.

Ich vermute das es irgendetwas mit 5.1 zu tun hat und alle Sender den Ton nur über den Center Lautsprecher der Soundbar kommen.

Ich nutze die Sony HT-RT3

https://www.sony.ch/de/electronics/sound-bars/ht-rt3

Grüße

Marco

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