Apple Music "CD-Titel gruppieren" nicht möglich

Hallo zusammen,


ich würde gerne eine Audio-CD in Apple Musik importieren.

Es handelt sich um ein Kinderhörspiel, daher möchte ich mehrere Kapitel zu einer Gesamt-Datei zusammenfügen. Dies war im CD-Importieren-Dialog bisher über den Befehl "CD-Titel gruppieren" möglich. Die Schaltfläche existiert auch noch, ist aber nicht mehr klickbar (siehe Screenshot).


Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

Vielen Dank im Voraus.


Gepostet am 15. Nov. 2021 01:40

Antworten

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10 Antworten

17. Nov. 2021 10:10 als Antwort auf asbury

Hallo asbury,


danke für deine Antwort und die zusätzlichen Informationen. Dann versuche es am Besten nochmals folgendermaßen:


  1. Lösche die importierten Musikdateien von der CD, damit wir einen erneuten Versuch starten können.
  2. Lege die CD erneut ein, ohne den Import zu starten.
  3. Ich sehe nur einen Teil von deinem Bildschirmfoto, deswegen stelle bitte sicher, dass die Titel in der aufsteigenden Reihenfolge von 1-16 sortiert sind.
  4. Du kannst beim Gruppieren keine Titel auslassen - stelle also bitte sicher, dass du keine Titel überspringst.
  5. Wenn alles richtig sortiert und alle Titel ausgewählt sind, während die CD eingelegt aber noch nicht importiert ist, versuche es bitte erneut.


Kannst du mich auch bitte wissen lassen, in welchem Format du die Dateien importierst?


Gerne kannst du mir auch ein Bildschirmfoto der Darstellung anfertigen, am Besten so dass ich zwar die Reihenfolge, aber keine persönlichen Daten sehen kann.


Bitte lass uns wissen, was dabei herausgekommen ist.


Liebe Grüße.

05. Dez. 2021 08:06 als Antwort auf asbury

Hallo asbury,


ich habe das gleiche Problem. Und auch bei mir tritt es erstmals unter macOS Monterey auf. Der Support brachte leider nicht so viel. Ich hatte dort den Hinweis bekommen, den Mac mal im abgesicherte Modus zu starten. Das habe ich getan. Dort war dann aber das CD-Laufwerk gar nicht ansprechbar. D.h. der Fehler ließ sich gar nicht erst erzeugen, da ja keine CD importiert werden konnte.


Ich habe auch weitere Apple-Tipps (Updates von Drittsoftware usw.) durchgeführt. Bisher ohne Erfolg. Das einzige, was ich von den Tipps noch nicht durchgeführt habe, ist die erneute Installation von macOS. Das kann aber wohl schwerlich die Lösung für dieses Problem sein.


M.E. bleibt eigentlich nur auf ein Update von Monterey zu bauen, dass den Fehler behebt. Ist schon etwas traurig, dass ich zur Umsetzung des Vorhabens (Zusammenfassen von Dateien zu einem Titel) nun Software von Windows (Nero SoundTrax) über die Umgehungslösung mit Parallels Desktop nutzen muss.


LG


18. Nov. 2021 02:37 als Antwort auf asbury

Hallo asbury,


danke für deine Rückmeldung und das Bildschirmfoto. Du hattest sogar gemeint, dass du es auch in einem anderen Nutzer schon einmal getestet hattest. Da das Problem auch bei anderen CDs besteht kann ich dir empfehlen, direkt den Kundendienst von Apple zu kontaktieren.


Diese haben eventuell noch eine andere Idee zu deinem Problem. Über diese Website erreichst du den Apple Support direkt: 

Offizieller Apple Support


Falls du den Apple Support lieber direkt telefonisch kontaktieren willst, findest du hier die Rufnummer für deine jeweilige Region: 

Apple für Support und Service kontaktieren


Ich wünsche dir alles Gute und viel Erfolg.


Liebe Grüße


16. Nov. 2021 08:08 als Antwort auf asbury

Hallo asbury,


schön, dass du dich bei uns meldest. Ich habe noch ein paar Fragen dazu an dich:


• Hast du denn die CD schon erfolgreich in die Musik-App importiert, denn auf deinem Bildschirmfoto steht immer noch "CD importieren"? Falls nicht, führe diesen Schritt bitte einmal durch.

• Meinst du, dass du die CD als Compliation gruppieren willst? Falls ja, versuche bitte einmal die Schritte aus dieser Anleitung: Ändern von CD-Informationen in iTunes auf dem PC.


Sollte das Problem danach weiterhin bestehen, lasse mich bitte das folgende wissen:

• Tritt das Problem nur bei dieser CD auf oder auch bei anderen CDs?

• Nützt du einen Mac oder einen Windows PC? Falls es sich um einen Mac handeln sollte, welche macOS-Version ist darauf installiert?

• Seit wann besteht denn das Problem?


Ich freue mich schon auf deine Antwort.


Liebe Grüße.

16. Nov. 2021 13:46 als Antwort auf Kaoru

Hallo Kaoru,


Danke für deine Rückmeldung.


Ich habe die CD nun importiert und habe ein Album mit 16 Titeln in der Musik-Bibliothek. Das war allerdings nicht das Ziel. Ich möchte, dass nach dem Import nur 1 Audio-Datei gespeichert ist (alle 16 Titel hintereinander). Dafür mussten früher vor dem importieren alle (oder eine beliebige Auswahl) Titel markiert und gruppiert werden.


Es geht mir nicht darum, Titel in einer Playlist zu gruppieren.

Auch mit dem Thema Compilation hat es nicht zu tun.


Zu deinen Fragen:

• Tritt das Problem nur bei dieser CD auf oder auch bei anderen CDs?

=> Ich habe gestern 3 verschiedene Audio-CDs getestet, das Problem trat bei allen auf.

• Nützt du einen Mac oder einen Windows PC? Falls es sich um einen Mac handeln sollte, welche macOS-Version ist darauf installiert?

=> Ich nutze einen Mac mit macOS Monterey 12.0.1

• Seit wann besteht denn das Problem?

=> Ich habe vor ca 3 Monaten das letzte Mal eine CD mit gruppierten Titeln importiert. Da hat es noch funktioniert, wie oben beschrieben.


Vielen Dank für deine Hilfe.

Viele Grüße



17. Nov. 2021 23:03 als Antwort auf Equinox

Guten Morgen Kaoru,


ich habe die Schritte vollzogen, wie von dir beschrieben.

Leider funktioniert es weiterhin nicht, die Schaltfläche ist nicht klickbar.


Ich habe verschiedene Tests gemacht:

  • ich habe es mit einer anderen CD versucht,
  • ich habe es bei einem anderen Nutzer auf dem Mac probiert,
  • als Import-Datei war "AAC-Codierer" voreingestellt, ich habe es auch mit "MP3-Codierer" versucht.

Geht alles nicht.


Unten noch der gewünschte Screenshot der gesamten Titelliste, wenn die CD eingelegt ist (vor Import).

Die Titel sind nach Titel-Nummer aufsteigend sortiert = Reihenfolge auf der CD. Sicherheitshalb sind alle 16 Titel für die Gruppierung markiert, es ist also auch keiner ausgelassen.

Die CD Informationen wurden aus der Datenbank abgerufen - ich habe habe keine Anpassungen vorgenommen.



Lasst mich gerne wissen, ob ihr noch eine Idee habt.


Viele Grüße!

12. Feb. 2022 03:43 als Antwort auf mischka.mv

Hallo zusammen,


hat inzwischen schon jemand eine Lösung hierfür gefunden? Auch das in Kontakt treten mit dem Apple Kundendienst hat zu nichts geführt. Der Kollege am Telefon kannte diese Funktion anscheinend nicht und war nicht besonders hilfreich. Er sagt er nimmt es auf für ein Update. Aber inzwischen hatte ich schon weitere Updates des Betriebssystems, aber die Funktion bleibt weiterhin ausgegraut.


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