AirPods Pro (R) nicht mehr im Ohr erkannt.

Question

AirPods Pro (R) nicht mehr im Ohr erkannt.

Hey ihr Lieben,

mein rechter AirPod Pro wird seit Kurzem nicht mehr im Ohr erkannt. Im Telefon wird er mir als vollständig geladen angezeigt, jedoch wird kein Ton drüber gespielt und der Touch-Button funktioniert ebenfalls nicht. Der AirPod wird also vom Smartphone erkannt, jedoch nicht vom Ohr.

Disconnect/Connect via Gerät ignorieren & wieder verbinden habe ich mehrmals probiert, ebenso die AirPods mit anderen Geräten zu verbinden, leider kein Erfolg.

Ich habe die Theorie, dass der Sensor defekt ist, habt ihr Ideen wie ich den Kollegen wieder zum Laufen bekomme?

Liebe Grüße aus Berlin,

Alex

Gepostet am 16. Nov. 2021 09:58

Antworten

Answer 1

18. Nov. 2021 01:09 als Antwort auf alexanderschorsch

Hallo Alex!

Du hast dir hier schon viel Mühe gemacht und vieles ausprobiert, um das Problem selbst zu lösen.

Es wäre in diesem Fall ratsam, wenn du direkt mit dem Apple Support Kontakt aufnimmst, um das Ganze genauer unter die Lupe zu nehmen.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Du kannst auch mit dem Support über die kostenlose App chatten: ‎Apple Support im App Store

Viel Erfolg und liebe Grüße!

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AirPods Pro (R) nicht mehr im Ohr erkannt.

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