iPad 6 mini: Download Leihfilme geht nicht

Ich kann keine ausgeliehenen Filme auf mein iPad mini 6 heruntergeladen. Habe schon alles versucht, auch nach dem Zurücksetzen klappt es nicht… wer hat einen Tipp? Gekaufte Filme kann ich herunterladen…. danke vorab

iPad mini 6 Wi-Fi, Cellular

Gepostet am 17. Nov. 2021 09:27

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2 Antworten

18. Nov. 2021 23:25 als Antwort auf Panama-151

Hallo Panama-151,



ich hätte dazu noch ein paar Fragen an dich um das Problem besser verstehen zu können:


  • Hat es zuvor funktioniert und falls ja, seit wann geht es nicht mehr?
  • Erhältst du eine Fehlermeldung und falls ja, wie lautet diese?
  • Hast du kontrolliert, ob du korrekt mit deiner Apple ID angemeldet bist?
  • Kannst du den Film Online abspielen oder funktioniert das auch nicht?



Ich bin gespannt auf deine Antwort,

Liebe Grüße

18. Nov. 2021 23:35 als Antwort auf ju_ga

Hallo Gabriel,


vielen Dank für Deine Rückmeldung. Ich habe alles versucht, auch mit Hilfe von Apple alles nochmals zurück gesetzt. Es klappt auf allen meinen Geräten nu auf dem Mini 6 mit Version 15.1 nicht. Ich kann gekaufte Filme herunterladen, aber keine ausgeliehenen. Er startet den download bis zum Ende, aber dann kommt das Fenster "Download des Films nicht möglich"


Hast Du eine Idee woran es liegen könnte?


lg

Andreas

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