Meine Siri remote 4K (ganz neu) läd nicht und lässt meine AppleTV 4K nicht bedienen

Hallo zusammen. Ich hab eine ganz neue Apple TV 4K mit der Alu Siri-Remote.

Diese hatte kurz Verbindung und ich wollte diese einrichten. Dann kam eine Meldung der Akku der Remote sei leer.

Egal an welchem USB Adapter oder USB am Rechner ich versuche die remote zu laden, diese zieht einfach kein Strom, läd nicht und lässt meine AppleTV nicht steuern.

Gepostet am 17. Nov. 2021 10:02

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1 Antwort

17. Nov. 2021 10:28 als Antwort auf gilbert229

Hallo gilbert229

vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community und deiner Frage.

Ich würde dir für dieses Anliegen empfehlen, dich direkt an den Apple Support zu wenden. Ich denke über den Chat- oder Telefonsupport wäre das Problem besser zu lösen.

Folge dazu diesen Schritten um Kontakt zum Support aufzunehmen:

Hilfe zu Software erhalten

Hilfe zu Hardware erhalten

Für einen telefonischen Kontakt findest Du die Rufnummern hier:

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Abend

Liebe Grüße!

○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements ○

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