Duplikate in Kontakten - zusammenführen hilft nicht

auch nach dem "Duplikate suchen" sind viele Kontakte auf meinem Mac noch doppelt. Wie kann ich das beseitigen?

MacBook Pro 13″, OS X 10.11

Gepostet am 22. Nov. 2021 04:32

Antworten
3 Antworten

23. Nov. 2021 23:05 als Antwort auf olivan000

Guten Morgen olivan000!


Ich hätte dazu noch ein paar Fragen, um dein Anliegen etwas eingrenzen zu können:


  • Welche macOS Version hast du momentan genau auf deinem Mac installiert? Bitte stelle sicher, dass du die aktuellste macOS Version verwendest: macOS auf dem Mac aktualisieren
  • Wo hast du die Kontakte gespeichert? In der iCloud oder sind die in einem anderen Account?
  • Falls iCloud, siehst du die Kontakte auch doppelt auf icloud.com?
  • Bist du allen Schritten aus dem Apple-Support-Artikel, über den du zu uns gekommen bist, der Reihe nach gefolgt?


Auf deinem Mac

  1. Erstelle eine Kopie deiner Kontakte.
  2. Öffne "Kontakte".
  3. Wähle im Menü "Visitenkarte" die Option "Visitenkarte" > "Nach Duplikaten suchen“ aus.
  4. Klicke auf "Zusammenführen", wenn du dazu aufgefordert wirst.
  5. Wiederhole die Schritte 2 und 3, bis keine Duplikate mehr gefunden werden.
  6. Erstelle eine weitere Kopie deiner iCloud-Kontakte.



Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!

26. Nov. 2021 05:56 als Antwort auf DobbyDobster

Das habe ich probiert, aber kurze Zeit nach dem Zusammenführen habe ich wieder zwei Kontakte.

Das Problem lässt sich auf MACOS <-> iCloud eingrenzen.

Lösche ich auf MACOS einen Kontakt einen Kontakt, wird dieser sichtbar gelöscht. Das Löschen wird aber nicht auf iCloud "durchgeroutet", denn auf den iOS-Geräten bleibt dieser sichtbar.

Kurze Zeit später erscheint der Kontakt auf MACOS wieder, da wahrscheinlich aus der iCloud synchronisiert.

Wird ein Kontakt auf iOS gelöscht, so wird er auch dauerhaft auf MACOS gelöscht.

Ich glaube auch, dass die Kontakte von MACOS gedoppelt wurden, allerdings einige wenige nicht. Alle gedoppelten Kontakte habe auch das Benutzerbild verloren. Durch die fehlerhafte iCloud-Synchronisation sind die Kontakte auch auf den iOS-Geräten doppelt.

Ich hoffe auf schnelle Hilfe!



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