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Ich habe mir gestern eine Apple Watch gekauft habe das Update auf mein iPhone gemacht komme aber nicht weiter


kann mir da einer weiter helfen kann meine Uhr nicht verbinden

Gepostet am 23. Nov. 2021 07:24

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Gepostet am 23. Nov. 2021 08:14

Hallo Janine,

wenn du die watch - welche ist es? - bei Apple gekauft hast, dann beim Support anrufen 0800 66 45 45 1 (aus D - Festnetz kostenfrei). Wurde die watch von privat gekauft? Hat die die Vorbesitzerin entkoppelt? sonst kommst Du nicht weiter. Da muss die Vorbesitzerin dies erledigen. Kommt leider auch bei Käufen über ebay vor, dass dies vergessen wird.


Ansonsten - ich hoffe, dass es mindestens eine watch 3 ist - mit aktuellem watch os - nochmal ausschalten und wieder ein. Und mit dem iphone einen erzwungenen Neustart ausführen: kurz lauter Taste - kurz leiser Taste - rechte Seitentaste halten bis das Apple Logo erscheint und nochmal das Koppeln versuchen.


Viele Grüsse Gerhard

1 Antwort
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23. Nov. 2021 08:14 als Antwort auf janine103

Hallo Janine,

wenn du die watch - welche ist es? - bei Apple gekauft hast, dann beim Support anrufen 0800 66 45 45 1 (aus D - Festnetz kostenfrei). Wurde die watch von privat gekauft? Hat die die Vorbesitzerin entkoppelt? sonst kommst Du nicht weiter. Da muss die Vorbesitzerin dies erledigen. Kommt leider auch bei Käufen über ebay vor, dass dies vergessen wird.


Ansonsten - ich hoffe, dass es mindestens eine watch 3 ist - mit aktuellem watch os - nochmal ausschalten und wieder ein. Und mit dem iphone einen erzwungenen Neustart ausführen: kurz lauter Taste - kurz leiser Taste - rechte Seitentaste halten bis das Apple Logo erscheint und nochmal das Koppeln versuchen.


Viele Grüsse Gerhard

Ich habe mir gestern eine Apple Watch gekauft habe das Update auf mein iPhone gemacht komme aber nicht weiter

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