HomePod lässt sich nicht zurücksetzen

Homepod reagierte nicht mehr. Es war einer von zweien in einem Stereopaar. Der andere funktioniert weiterhin einwandfrei.

Ich habe das Paar aufgelöst und den mit dem Problem aus der App entfernt.

Reset klappt nicht.

Nach einstöpseln und Finger auflegen, wird die LED rot, aber weiter passiert nichts. Keine Siri-Stimme und keine Beeps.

Nach ca 50s verlischt die rote LED und die Anzeigen Lautstärkeanzeigen "+" und "-" blinken.

Was tun?

Gepostet am 24. Nov. 2021 07:49

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6 Antworten

24. Nov. 2021 13:10 als Antwort auf Olie

  1. Trenne den HomePod von der Stromversorgung, oder trenne beim HomePod mini das Netzteil, warte zehn Sekunden, und schließe das Gerät dann wieder an.
  2. Warte zehn Sekunden, berühre dann die Oberseite des HomePod mit deinem Finger, und halte sie gedrückt.
  3. Das weiße rotierende Licht wird rot. Lass deinen Finger auf dem Gerät. 
  4. Siri teilt dir mit, dass dein HomePod zurückgesetzt wird. Nachdem drei Töne ausgegeben wurden, kannst du deinen Finger vom Gerät nehmen.

Quelle: HomePod zurücksetzen - Apple Support (DE)

24. Nov. 2021 13:24 als Antwort auf Olie

Wie lange lässt du denn den Finger auf dem Gerät?

Ich meine das musst du keine 10 Minuten machen, aber ne Minute würde ich den Finger schon drauf lassen. Ich habe erst einmal den HomePod mit dieser Methode zurückgesetzt, weiss aber nicht mehr wie lange ich den Finger drauf hatte.


Wenn das alles nichts hilft bleibt dir wohl nur der Anruf beim Support: ‭+49 800 6645451‬

24. Nov. 2021 13:35 als Antwort auf Chris72

Das habe ich auch schon probiert. Apple hat angerufen, aber der Bot wollte eine "1" als Input um weiter zu kommen.

Den Ton von meinem iPhone hat er aber nicht genommen, auch nicht beim zweiten Anruf.

Mal sehen, was unter der Nummer oben passiert.

Ich hätte ja eher gedacht, dass er irgendwann tot ist (Netzteil) aber so ein Fehler kommt überraschend.

Zurücksetzen sollte ja mindestens klappen.

Danke!

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