Verbindung zum Apple-ID-Server fehlgeschlagen

Ich muss mein Passwort vom McBook Pro zurücksetzten und soll dies nun via Apple-ID machen.

Leider bekomme ich nach Eingabe der Apple-ID und Passwort immer die gleiche Fehlermeldung:

"Beim Verbinden mit dem Apple-ID-Server ist ein Fehler aufgetreten." und "Für iCloud wird eine Internetverbindung benötigt...etc."

Doch mein McBook ist mit den Internet via WLAN verbunden. Auch via Hot Spot zum Handy habe ich es probiert. Doch auch hier die gleichen Fehlermeldungen.

Wo liegt der Fehler? Was kann ich tun?

VG