Streckenlänge Apple Watch trotz GPS fehlerhaft

Question

Streckenlänge Apple Watch trotz GPS fehlerhaft

Hallo,

ich gehe regelmäßig dieselbe Strecke laufen und verwende auf der Watch die Trainings Lauf App und auf dem iPhone Strava.

Beide Apps zeichnen die Strecke per GPS auf. Abweichungen waren bislang marginal.

Dann fiel mit auf, dass die Watch ab dem 13.11 die Streckenlänge signifikant zu gering ausweist. Aus statt 11km wurden z.B. 9 km und im Schnitt ist die Distanz auf der Watch 20% zu gering.

Die Strecke wird in der Karte dabei korrekt abgebilet.

Kalibrierung bereits versucht, ohne Erfolg.

Verwende ich auf der Watch die Strava Lauf App (die lokal läuft) zeigen sich dieselben fehlerhaften Werte.

Es muss also daran liegen wie die Watch die GPS Daten errechnet. Any idea ?

(Blöd denn mein Monatsziel liegt bei 383km und mir fehlen jetzt schon 10km)

Gepostet am 05. Dez. 2021 21:51

Antworten

Answer 1

07. Dez. 2021 08:10 als Antwort auf Equinox

Hi Equinox,

danke für deine Nachfrage, entkoppeln werde ich als nächstes prüfen.

vorab:

in den englischen Foren wird das Problem in mehreren Einträgen ebenfalls geschildert ("Apple Watch distance wrong"). Dort wird berichtet daß wenn man mit der Uhr alleine läuft die Streckenlänge korrekt ist. Ansonsten gab es als Hinweis zur Problemlösung üblicherweise Kalibrierung und Update (ohne Erfolg)

Zur Frage:

vor dem 13.11 war die Streckenlänge korrekt und nahezu identisch mit der iPhone Messung. Ich konnte kein Ereignis identifizieren der Auslöser war. Ich bekam zuvor auch korrekte Hinweise bzgl meiner Laufgeschwindigkeit.
passiert unabhängig von der Strecke
Alle Updates sind gemacht

Es folgen Screenshots wie das aussieht:

Identischer Lauf: sowohl mit Watch Lauf App aufgezeichnet wie auch Strava iPhone
Erstes Bild Strava App, zweites Bild Activity App iPhone, drittes Bild Activity App iPhone
Länge der Strecke rund 17,56 km. Apple Watch weist 12,59 km aus
Start und Ziel habe ich ausgeblendet, (Datenschutz).

[Bild vom Moderator bearbeitet, um persönliche Daten zu entfernen]

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Answer 2

09. Dez. 2021 03:17 als Antwort auf Stefan_aapl

Hallo Stefan_aapl,

danke für deine ausführliche Antwort. In diesem doch komplexeren Fall, würde ich dir anraten, dich beim Apple Kunden Support zu melden.

Hier erfährst du wie du den Apple Support kontaktieren kannst:

Apple für Support und Service kontaktieren

Wenn du möchtest, kannst du gerne die Apple Support App auf dein iOS Gerät laden und darüber den Kundensupport kontaktieren:

‎Apple Support im App Store

Danke.

Liebe Grüsse

Antworten

Answer 3

07. Dez. 2021 04:13 als Antwort auf Stefan_aapl

Hallo Stefan_aapl,

danke für deinen Beitrag. Da habe ich ein paar Fragen an dich, um dir besser weiterhelfen zu können:

Damit ich das richtig verstehe, vor dem 13.11. wurde die Strecke länger angezeigt? Was hat sich denn seitdem verändert?
Passiert das auch auf anderen Strecken - falls es denn welche gibt?
Sind alle Updates gemacht?

Wenn die Kalibrierung nicht funktioniert hat, hast du schon einmal probiert die Apple Watch zu entkoppeln und neu zu koppeln? Dabei wird ein Backup auf dem iPhone erstellt. Apple Watch entkoppeln und löschen

Danke.

Liebe Grüsse

Antworten

Streckenlänge Apple Watch trotz GPS fehlerhaft

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