MacBook dauerhaft abgestürzt nach Festplattenreparatur hängt es irgendwo / Neuinstallation ?

Question

MacBook dauerhaft abgestürzt nach Festplattenreparatur hängt es irgendwo / Neuinstallation ?

Ich habe mein Macbook nach 2 Tagen nicht Nutzung wieder aufgeklappt danach ist es immer wieder hochgefahren und kurz danach wieder abgestürzt und das die ganze zeit.

Jetzt wollte ich wie im Support steht das Festplattenreparaturprogramm laufen lassen oder ggf. MacOs neuinstallieren. Jedoch hänge ich wenn ich den Hoch fahre in einem Menü und außer dem drehenden Kreis passiert leider auch nicht viel. Gibt es hier einen Lösungsansatz wie ich das Gerät wieder zum laufen kriege oder neu aufsetze ?

Startknopf gedrückt halten um in die Options zu kommen ist auch nur ein dauerhaftes laden und nichts geschieht..

Zum Applesupport bringen bzgl. einschicken wäre die letzte Lösung da ich auf das Gerät zum arbeiten angewiesen bin.

Gepostet am 12. Dez. 2021 08:34

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Answer 1

12. Dez. 2021 11:58 als Antwort auf Saysor

Klappt der Start in das Diagnoseprogramm? So könnte man wenigstens ein Problem mit der Hardware ausschließen.

Deinen Mac mit der Apple Diagnose testen - Apple Support (DE)

Gibt es ein TimeMachine Backup, mit dem man wieder von macOS 12 zurück könnte?

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Answer 2

12. Dez. 2021 09:49 als Antwort auf Saysor

Der Start in die Wiederherstellung wurde mit der Tastenkombination Befehlstaste (⌘) und R gemacht, so wie in diesem Artikel erklärt?

Informationen zur macOS-Wiederherstellung auf Intel-basierten Mac-Computern - Apple Support (DE)

Oder ist es schon ein M1 MacBook Pro?

Verwenden von macOS-Wiederherstellung auf einem Mac mit Apple Chips - Apple Support (DE)

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Answer 3

12. Dez. 2021 12:44 als Antwort auf Saysor

Der Referenzcode ADP000 deutet auf ein Softwareproblem hin.

Da macOS 12.0.1 ganz neu ist, könnte es durchaus an der Software von Drittanbietern liegen.

Dafür kenne ich mich leider zu wenig in der tieferen Interpretation von macOS Fehlerberichten aus.

Ein autorisierten Apple Service Provider (AASP) oder Apple Store in der näheren Umgebung sollte durch den Bericht den Fehler finden können.

Funktioniert eine komplette Neuinstallation von macOS 12 ohne Programme von Drittanbietern mit zu installieren?

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Answer 4

12. Dez. 2021 13:01 als Antwort auf Saysor

Das wäre ein guter Weg, zumal es einige Berichte in diesen Foren gibt, die über Abstürze mit Monterey berichten.

War macOS 12 vorinstalliert? Ansonsten könnte man macOS 11 installieren und so weiter arbeiten.

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Answer 5

12. Dez. 2021 15:16 als Antwort auf Saysor

Leider hat wine Neuinstallation gar nichts bewirkt. Gerade wo ich den Fingerabdruck einrichten sollte nach der Neuinstallation ist es schon wieder abgestürzt. Für mich sieht es eher nach einem Hardwarefehler aus.

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Answer 6

12. Dez. 2021 21:34 als Antwort auf Saysor

Ja, wenn es schon bei der Einrichtung von macOS Probleme gibt, dann deutet dies leider eher auf ein Hardwareproblem hin.

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Answer 7

12. Dez. 2021 12:16 als Antwort auf Ingo1127

Das Diagnoseprogramm hat keinen Fehler gefunden.

Er stürzt jetzt wieder öfter ab bzw ich komme teilweise nicht mal zu eingaben wenn der hochgefahren ist.

Wenn ich den Fehlercode oben richtig verstehe lässt Creative Cloud das abstürzen oder wie liest man den Fehlercode?

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Answer 8

12. Dez. 2021 12:50 als Antwort auf Ingo1127

Also selbst im abgesicherten Modus stürzt der Laptop wieder ab.

Ich werde den Laptop jetzt noch mal neu aufsetzen und dann erstmal gar nichts installieren.

Ich weiß einfach nicht weiter... 2000€ neues Gerät und es stürzt so oft ab dass eine Nutzung nicht mal möglich ist

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Answer 9

12. Dez. 2021 13:17 als Antwort auf Ingo1127

Er lief ca 5 Tage ohne Probleme und jetzt kam es aufmal. Ich habe den mit Monterey schon ausgeliefert bekommen..

Wenn es mal ein Absturz alle paar Stunden wäre. Ist das ganze ja verkraftbar bis das Update kommt aber bei mir ist das Macbook nicht nutzbar da es startet und abstürzt :(

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Answer 10

12. Dez. 2021 13:26 als Antwort auf Saysor

Dann würde ich es mit der Neuinstallation ohne die andere Software probieren. Gibt es dabei keine Abstürze, dann den Hersteller der Drittanbieter Software kontaktieren.

Hilft die Neuinstallation auch nicht, dann den Apple Support anrufen, und das Gerät untersuchen lassen, was aber auch bei einem autorisierten Apple Service Provider ginge, es ist ja schließlich noch unter Garantie.

Viel Erfolg!

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Answer 11

12. Dez. 2021 13:41 als Antwort auf Ingo1127

Ja die neuinstallation ist gerade mal wieder mit einem Fehler fehlgeschlagen.

Ich hatte nur Creative Cloud, Discord und Chrome installiert beim neuen aufsetzen vor 2 Stunden.

Es ging dann auch echt 1-2 Stunden ohne Probleme.

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Answer 12

12. Dez. 2021 11:29 als Antwort auf Ingo1127

Fehler

Hatte das Macbook neu aufgesetzt bekommen nach zig versuchen und jetzt ist es wieder abgestürzt obwohl so gut wie nichts drauf war.

Anbei der Fehlerauszug von Apple der generiert wurde.

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