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Ich habe meine Karte eingescannt wurde aber nicht gutgeschrieben

ICh kann mein Guthaben von der Ituneskarte nicht einlösen obwohl es eingebucht wurde!

iPad Air 3, iPadOS 14

Gepostet am 14. Dez. 2021 15:25

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Gepostet am 14. Dez. 2021 15:52

Hallo Matthias,

dein Titel und deine Beschreibung sagen zwei unterschiedliche Dinge. Wurde die Karte eingelöst und der Betrag nicht gut geschrieben oder kannst du dein Guthaben nicht einlösen? Wenn ich eine Karte geschenkt bekomme, passiert es manchmal, dass im App Store das Guthaben nicht aktualisiert wird. Du kannst in den Einstellungen unter Apple ID deine richtiges Guthaben herausfinden: Einstellungen - Apple-ID - Zahlung & Versand. Hier siehst du dann deine Zahlungsmethode bzw. dein aktuelles Guthaben.

https://support.apple.com/de-de/HT201209

1 Antwort
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14. Dez. 2021 15:52 als Antwort auf Matthias_Heckenberger

Hallo Matthias,

dein Titel und deine Beschreibung sagen zwei unterschiedliche Dinge. Wurde die Karte eingelöst und der Betrag nicht gut geschrieben oder kannst du dein Guthaben nicht einlösen? Wenn ich eine Karte geschenkt bekomme, passiert es manchmal, dass im App Store das Guthaben nicht aktualisiert wird. Du kannst in den Einstellungen unter Apple ID deine richtiges Guthaben herausfinden: Einstellungen - Apple-ID - Zahlung & Versand. Hier siehst du dann deine Zahlungsmethode bzw. dein aktuelles Guthaben.

https://support.apple.com/de-de/HT201209

Ich habe meine Karte eingescannt wurde aber nicht gutgeschrieben

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