iPad Pro 12 2020 reagiert nicht mehr

Hallo ikswotpul,

schön, dass du dich bei uns meldest. Am Besten versuchst du einmal bitte einen erzwungenen Neustart und zwar anhand dieser Anleitung: Neustart des iPad erzwingen. Wenn du diese Schritte befolgst, musst du am Bildschirm selbst nicht mehr den "Aus"-Schieberegler betätigen.

Sollte das Gerät weiterhin nicht reagieren, versetze es bitte in den Wiederherstellungsmodus und aktualisiere es über einen Computer. Hier findest du die Schritte dazu: Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich.

In dem Artikel findest du zwar auch Schritte zum Wiederherstellen des Geräts, ich würde es aber vorerst einmal mit einem erzwungenen Neustart und gegebenenfalls dem Update versuchen.

Sollte das Problem danach weiterhin bestehen, gib mir bitte so viele Informationen wie möglich dazu.

Ich freue mich schon auf deine Antwort.

Liebe Grüße.

Hallo ikswotpul,

danke für deine Antwort. Ist dir denn aufgefallen, ob das Problem immer in gewissen Situationen bzw. bei der Nutzung bestimmter Apps auftritt?

Du könntest das einmal beobachten. Es könnte sich um ein Software-Problem handeln, daher ist es wichtig dass die neueste iPadOS-Version auf dem Gerät installiert ist. Sollte das noch nicht der Fall sein, kannst du das iPad Pro folgendermaßen aktualisieren: iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren.

Hast du auch noch ein Keyboard mit dem iPad Pro verbunden oder nur die Maus? Tritt das Problem auch auf, wenn du keine Geräte mit dem iPad Pro verbunden hast?

Bitte lass uns wissen, ob das Problem nochmals auftritt und falls ja, in welcher Situation bzw. in welchem Kontext.

Liebe Grüße.