Daten retten, Mac fährt nicht mehr hoch, Monitor bleibt hell

Hey Helmutrainerhierl,

wenn dein iMac nicht mehr auf die Beine will und wirklich keine der im nachfolgenden Link aufgeführten gebräuchlichen Tastenkombinationen

https://support.apple.com/de-de/HT201255

beim Start ein Lebenszeichen deines iMac erzeugt oder eine Apple Diagnose ermöglicht, könntest du versuchen, ihn über ein externes Laufwerk/USB Stick zu booten und die HDD des iMac überprüfen/reparieren, die wichtigsten Daten von der internen Festplatte retten und/oder ihm von extern ein neues MacOS zu installieren.

Zur Datenrettung, sofern überhaupt noch möglich, könntest du den iMac ferner im Festplattenmodus starten, sofern der iMac technisch noch soweit funktioniert und du über einen zweiten Rechner verfügst, den du mit dem iMac koppeln könntest.

Wenn der iMac noch nicht zu alt ist, könntest du nötigenfalls das Team des Apple Support kontaktieren, um einen Termin an der Genius Bar eines Apple Service Providers zu vereinbaren; dort werden die Experten von Apple sich der Sache annehmen, dir Vorschläge unterbreiten und alle Optionen erläutern 0800 6645 451, die Nummer ist kostenlos in Deutschland, Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr 🍎

Liebe Grüße

Manfred

An dieser Stelle ist es für eine "Datenrettung" meist zu spät.

Vielleicht kann dir der Apple Support weiterhelfen: 0800 6645451 (D) oder die Mitarbeiterinnen in der Genius Bar des nächsten Apple Stores. Bitte Termin online vereinbaren.