iPhone im Apple configurator2 für MDM vorbereiten

Hallo, ich muß mehrere Handys (iPhone SE 2.Gen) in unser MDM System einrichten.

Bisher hat immer unser Zulieferer die Daten bei Apple hinterlegt und die Geräte waaren nach ca. 4 Stunden im MDM da.

Nun haben wir einen anderen Zulieferer für diese iPhone SE und dieser konnte nichts eintragen.

Wir haben schon festgestellt, daß die iPhone nachträglich mit dem Apple Configurator2 über ein paar Umwegen die Handys eingertragen werden können.

Bei einem Handy hat alles funktioniert, aber jetzt bekomme ich immer nur Fehlermeldungen.

Diese lautet: "Ein unerwarteter Fehler mit "iPhone SE (2nd Generation)" ist aufgetreten. Provisional Enrollment failed. [MCCloudConfigErrorDomain - 0x80EF (33007)]"


Kann es sein, daß diese Handys einer anderen "Gruppe" zugewiesen sind?


Vielen Dank


iPhone SE

Gepostet am 21. Dez. 2021 02:26

Antworten

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1 Antwort

21. Dez. 2021 05:42 als Antwort auf LBD

Hallo LBD


Bitte kontaktiere hierzu das Apple Business Team unter 0800 0003 666.

Die Geschäftszeiten sind Mo-Fr: 9-20 Uhr.


Apple at Work


IT-Führungskräfte können Geräte für Teammitglieder für die Arbeit von zu Hause oder unterwegs aus einrichten. 


Apple-Geräte für Remote-Arbeit konfigurieren - Apple Support

Du kannst in Apple Configurator nicht auf Lizenzen zugreifen


Viel Erfolg und einen angenehmen Tag.

Liebe Grüße!


 ○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements 

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