Apple TV spielt eigene Filme nicht mehr ab

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Apple TV spielt eigene Filme nicht mehr ab

Hallo,

seit etwa zwei Monaten spielt mein Apple TV keine Videodateien ab, die länger als eine Stunde sind.

Ich schaue seit Jahren über das Apple TV Videos an, die in der iTunes-Datenbank gespeichert sind und mit Privatfreigabe freigegeben werden. Im Oktober fing es an, dass ich keine HD-Filme mehr abspielen konnte (nach kurzem Laden fing der Film an, stoppte aber noch in Sekunde 1 und danach lud der Film endlos nach). Mittlerweile gehen auch kein SD-Filme mehr. Bei Videos von unter einer Stunde laufen SD und HD weiterhin problemlos. Die Filme können auf dem Computer selbst ebenfalls problemlos abgespielt werden. Apple TV und Computer sind über Powerline verbunden, die Bandbreite liegt bei 140-180 MBit/s.

Viele Grüße

Apple TV HD, tvOS 15

Gepostet am 27. Dez. 2021 05:35

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Answer 1

28. Dez. 2021 23:20 als Antwort auf Palestrina

Hallo Palestrina,

ist dir denn im Oktober sonst noch etwas aufgefallen oder wurden Änderungen vorgenommen?

Lassen sich die betroffenen Videos am iPhone/iPad/iPod abspielen?

"Alle Videos, die auf einem iPhone, iPad oder iPod abgespielt werden können, sind mit Apple TV kompatibel."

Schau dir diesen Support Artikel dazu an:

Abspielen von Filmen auf Apple TV von iTunes auf dem PC

Alles Gute und

Liebe Grüße

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Answer 2

06. Jan. 2022 03:19 als Antwort auf Palestrina

Hallo Palestrina,

das ist ja seltsam.

Ich würde dir ehrlich gesagt empfehlen dich direkt an den Apple Support zu wenden, damit diese sich das mit dir gemeinsam anschauen können:

Offizieller Apple Support

Hier findest du die regionalen Telefonnummern:

Apple für Support und Service kontaktieren

Alles Gute und

Liebe Grüße

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Answer 3

04. Jan. 2022 07:17 als Antwort auf ju_ga

Hallo j_gabriel,

danke für Deine Antwort! Ich habe es mal getestet: ein Video von vor Oktober, ein Video von nach Oktober. Beide laufen nicht über Apple TV, aber beide laufen auf dem iPhone problemlos.

Als einzige weitere Änderung fällt mir ein, dass ich das Speichermedium, auf dem die Videos liegen, gewechselt habe. Das war ungefähr in dem Zeitraum. Die Probleme tauchen allerdings etwas später auf - es kann natürlich sein, dass ich vorher schlicht kein längeres Video abgespielt habe. Allerdings fällt mir keine Erklärung dafür ein, dass das Überspielen von Dateien dazu führt, dass Videos ab einer bestimmten Länge nicht mehr abgespielt werden können.

Sonst ist mir nichts aufgefallen.

Viele Grüße

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Apple TV spielt eigene Filme nicht mehr ab

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