Hallo, wir können unseren neuen Netflixaccount in der Applebox TV3 nicht einloggen.

Wir können unseren neuen Netflix Account nicht mit der Applebox TV3 verbinden.

es kommt immer ein Fehler ATV-ui92

Apple TV

Gepostet am 30. Dez. 2021 15:57

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Netflix-Fehler ATV-ui92 mit (Apple TV Gen3 und Gen2) Ich habe einen neuen NETFLIX Account und kann die App nicht nutzen auf meinem Apple TV2 und nicht auf meinem Apple TV3 (sowie einen zweiten Apple TV3). Es kommt immer die Fehlermeldung ATV-ui92 (Benutzername oder Passwort falsch). Das kann aber nicht sein, da es auf meinen beiden SMART TVs funktioniert. Ferner mit einem anderen älteren Netflix Account von einer Freundin funktioniert es auf den Apple TVs. Anscheinend kommt der Fehler nur, wenn es ein neuer NETFLIX Account ist und kein alter. Der Fehler liegt nicht an NETFLIX oder den NITFLIX Account - Einstellungen sonder müsste irgendwie an dem Apple TV liegen für neue NETFLIX accounts. Ich weiß nicht was ich noch ändern soll. Kann ich evtl. vor Ort zum Apple Service beim Apple Store in München und die helfen mir "gratis" weiter mit ihren Tools? Ich habe wirklich alles probiert, was man probieren kann und nix hilft. Ich bin echt verzweifelt, da ich Apple TVs hauptsächlich zum NETFLIX gucken nutze und es nun nicht kann. Bitte um Hilfe. Was habe ich probiert: Werkseinstellung Zeitzonen von manuell auf automatisch und umgekehrt 2x neue Emailadresse bei Netflix gespeichert. Diverse Resets Zu betonen ist, dass es mit dem "alten" Account von der Freundin immer geklappt hat auf 2 Apple TVs 3 und auf einem Apple TV2, aber mit dem neueren Account von mir nicht einmal auf keinem der Apple TVs. Mein Account geht aber auf Smart TVs. Wie können Sie mir bitte helfen? VG Danco
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1 Antwort

31. Dez. 2021 01:32 als Antwort auf Melanie888

Hallo

Netflix hat hierzu eine eigene Support Seite eingerichtet:

> Netflix-Fehler ATV-ui92

Ansonsten beachte die Hinweise von Apple:

> Dein Apple TV (3. Generation) einrichten

Viel Erfolg und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Liebe Grüße!

○ Apple Support ○ Apple-ID oder Passwort vergessen ○ Reparatur von Apple ○ Abrechnung und Abonnements ○

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