iPhone hat Probleme mit der Kamera und kann daher Face ID nicht aktivieren

Hallo

ich habe seit Wochen ein Problem mit der Kamera und deswegen ich kann nicht mein Face ID aktivieren. Ich habe bereits Software neu aktualisiert und installiert und trotzdem klappt es nicht.

was muss ich dafür machen?

vielen Dank

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 31. Dez. 2021 08:42

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christine33

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Gepostet am 31. Dez. 2021 08:52

Bitte versuche folgende Schritte:

Gerät aus- und wieder einschalten
erzwungenen Neustart. kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint.
Und: Vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lasse dort die Kamera checken.

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