Hallo ingo25,
schön, dass du dich bei uns meldest. Ich hätte da noch ein paar Fragen an dich, um das Problem besser zu verstehen und zwar:
• Du gibst in deinem Post an, dass iOS 12 auf dem Gerät installiert ist, die Bildschirmzeit gibt es aber erst ab iOS 13.4.
Kannst du mir daher bitte ganz genau sagen, um welches Gerätemodell es sich handelt und welche iOS-Version darauf installiert ist? Falls verfügbar, führe bitte folgendermaßen ein Update durch: iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren.
• Seit wann fehlt dir denn die Möglichkeit, die Spielzeit zu beenden und hast du einen Code für die Bildschirmzeit vergeben - falls du iOS 13 oder neuer nutzt?
• Nutzt du die Familienfreigabe und falls ja, hast du die Bildschirmzeit auf deinem Gerät über Einstellungen > dein Name > Familienfreigabe > Bildschirmzeit eingerichtet oder lokal am Gerät deiner Kinder unter Einstellungen > Bildschirmzeit?
Ich freue mich schon auf deine Antwort.
Liebe Grüße.