Login auf einer Website funktioniert mit iPad Pro (11 Zoll, 2. Generation) A2230 nicht

Hallo, ich habe ein iPad Pro (11 Zoll, 2. Generation), Modell-Nr. MY2V2FD/A2230, Serien-Nr. ***. Es gibt eine Website bei der ich ein Konto besitze und mich mit dem iPad und auch meinem iPhone nicht einloggen kann, egal welchen Browser ich verwende. Auf allen Android-Geräten geht es. Meine Systeminformatiker haben ich gefragt, sie haben keine Lösung gefunden, auch der Websitebesitzer hat keine Lösung gefunden.

Haben Sie eine Lösung dafür, dass ich mich einloggen kann?

Besten Dank.

Freundliche Grüße

Alexandra


[Persönliche Daten vom Moderator bearbeitet]


iPad Pro, iPadOS 15

Gepostet am 14. Jan. 2022 23:03

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 15. Jan. 2022 01:41

Schalte mal Private-Relay ab. Sofern es eingeschaltet ist und du erweiterten iCloud-Speicher hast. Nur um zu probieren, ob die Seite dann funktioniert.

Dazu gehst du auf "Einstellungen -> Deine Apple-ID ganz oben -> iCloud -> Privat-Relay (Beta)".

40 Antworten

10. Feb. 2022 00:56 als Antwort auf Tomse

Hallo Tomse, danke, dass Du Dich meiner nochmal annimmst. Ich habe heute morgen auch schon geschrieben. Ja, es ist ein Firmen Tablet, aber ich kann bestimmen, was und wie damit geschieht ;-) Wir haben eine externe IT-Betreuung, die machen das genauso, wie ich es möchte, ich habe Weisungsbefugnis. Deshalb habe ich Sophos gelöscht und das iPad auf Werkseinstellungen zurück gesetzt.

Das Problem ist in allen Netzwerken, egal welches WLAN oder mit mobilen Daten.

Wenn ich mich mit dem Login anmelde, kann ich meine Stammdaten sehen, aber nicht auf die dazugehörende Trading-Platform nicht zugreifen, da passiert einfach gar nichts.

10. Feb. 2022 01:49 als Antwort auf Tomse

Ja, die Androiden-Geräte sind privat. Aber in der Firma bin ich die oberste Stelle und bestimme die Richtlinien. ;-) Kann aber schon eine Einstellung dabei sein, die mir nicht richtig bewusst ist, die einmal „vernünftig“ war. Deshalb bin ich alles mit unseren IT-Experten durchgegangen, weil der sich ja auch wundert. Er sagt, es gibt keine Einstellungen, die irgendetwas verhindern würden. Dann habe ich mit Rücksprache mit ihm selbst Sophos gelöscht und dann das iPad selbst auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und dann wieder gestartet, ohne ein Backup einzuspielen. Tatsächlich ist das iPad jetzt „jungfräulich“ Dann habe ich den ganzen Chat mit Dir geprüft, ob die Einstellungen so passen, die sind in Ordnung. Den Website-Anbieter nerve ich auch schon damit :-( Der sagt, dieses Problem hat er bei keinem Kunden.

Was meinst Du mit Private Relay? Wo finde ich das?

11. Feb. 2022 05:06 als Antwort auf Lexe1

Huhu zurück, Alexandra!

Danke für die Info! Wir wissen allerdings nicht, ob die iPads im Apple Store nicht eine spezielle Version des iPadOS drauf haben, die das unterbindet oder einschränkt.

Ich bitte dich sicherheitshalber dein Passwort für den Zugang zu der Seite zu ändern! Weswegen? Du hast dein Login bei 3 verschiedenen Geräten eingegeben, die jedem zugänglich sind, und Vorsicht ist die Mutter der Porzellankiste!

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