Hallo annemarievonsteyr,
ich habe da noch ein paar Fragen, um dein Anliegen besser eingrenzen zu können:
- Nutzt du die Mail-App?
- Was für einen E-mail Account hast du? Hast du mehrere die davon betroffen sind?
- Kannst du die E-mails im Web Account öffnen?
- Ist dein iPad auf dem aktuellsten Softwarestand?
- Ist dein iPad mit dem WLAN Netzwerk verbunden und besteht eine Internetverbindung?
Eventuell hilft es, wenn du die App schließt, das iPad neu startest und die App erneut öffnest:
Eine App auf dem iPhone oder iPod touch schließen
iPad neu starten
Falls das nicht geholfen hat, dann kannst du deinen E-mail Account auch entfernen und erneut einrichten:
Melde dich auf deinem Computer auf der Website deines E-Mail-Anbieters an. Vergewissere dich, dass all deine E-Mails vorhanden oder an einem anderen Ort als auf deinem iOS- oder iPadOS-Gerät gespeichert sind.
Wähle auf deinem Gerät "Einstellungen" > "E-Mail" aus, und tippe dann auf "Accounts".
Tippe auf den E-Mail-Account, den du entfernen möchtest.
Tippe auf "Account löschen".
Füge deinen Account wieder hinzu.
aus: Senden von E-Mails auf deinem iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich
Du kannst uns auch gerne Screenshots senden, damit wir uns da ein besseres Bild machen können. (Persönliche Daten bitte ausblenden)
Ich freue mich auf deine Antwort.
Liebe Grüße!