Kinderaccount kann nicht erstellt werden

Bei dem Versuch, ein Kinderaccount über die Familienfreigabe zu erstellen, kommt nach Eingabe aller Daten am Ende immer folgender Satz: "Beim Erstellen deiner neuen Apple-ID ist ein Problem aufgetreten. Dein Account kann zurzeit nicht erstellt werden."

Was kann man tun? Woran liegt das? es ist bis jetzt noch nie eine weitere Apple-ID erstellt worden. Danke!