Ich bin bei Magenta. Meine Apple Watch hat Cellular und trotzdem funktioniert kein Internet auf der Watch. Hilfe!

Hilfe. Meine Watch ist neu und trotz allem funktioniert kein Internet

iPhone 11 Pro Max, iOS 15

Gepostet am 18. Jan. 2022 08:53

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 20. Jan. 2022 01:53

Hallo Nadinecstx!

Ich habe da noch ein paar Fragen, um dein Anliegen besser eingrenzen zu können:

  • Was genau passiert denn, wenn du mit deiner Apple Watch ins Internet gehen willst?
  • Hast du den Vertrag direkt eingerichtet bei der Einrichtung der Apple Watch?
  • Hast du dich schon mal an deinen Anbieter (Telekom) gewendet?


Hier sonst noch eine Anleitung zur Einrichtung von Cellular auf der Apple Watch:

Mobilfunk auf der Apple Watch konfigurieren - Apple Support (DE)


Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!

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3 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

20. Jan. 2022 01:53 als Antwort auf Nadinecstx

Hallo Nadinecstx!

Ich habe da noch ein paar Fragen, um dein Anliegen besser eingrenzen zu können:

  • Was genau passiert denn, wenn du mit deiner Apple Watch ins Internet gehen willst?
  • Hast du den Vertrag direkt eingerichtet bei der Einrichtung der Apple Watch?
  • Hast du dich schon mal an deinen Anbieter (Telekom) gewendet?


Hier sonst noch eine Anleitung zur Einrichtung von Cellular auf der Apple Watch:

Mobilfunk auf der Apple Watch konfigurieren - Apple Support (DE)


Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!

20. Jan. 2022 05:10 als Antwort auf Nadinecstx

Hallo Nadinecstx!


Bist du allen angegebenen Schritten aus dem Support Artikel, über den du zu uns gekommen bist, und der dir bereits erneut geschickt wurde, gefolgt? Mobilfunk auf der Apple Watch konfigurieren

Achte dabei vor allem darauf, dass auch die Vorbereitungen für das Aufsetzen des Mobilfunkvertrags durchgeführt wurden.


Schau dir zu diesem Thema außerdem folgenden Apple Support Artikel an:

Die Dual-SIM-Funktion mit eSIM funktioniert nicht auf dem iPhone


Ich hoffe, dass ich dir damit bereits weiterhelfen konnte.


Liebe Grüße!

20. Jan. 2022 05:01 als Antwort auf Marcel_IE

Die Apple Watch soll Internet deswegen empfangen, damit ich zb jemanden anrufen oder schreiben kann wenn mein Handy ausgeschaltet ist.

Die Uhr habe ich über Amazon bestellt. Aufgrund der Probleme, habe ich einen neuen Handyvertrag bei meinem Anbieter abgeschlossen, die mir die Uhr auch gleich mit der ESim aktiviert hat. Jedoch hat sich nichts geändert und das Zeichen für Mobilfunk bleibt bei der Apple Watch App am IPhone weiterhin grau hinterlegt. Tippe ich das an steht „Tarif - SIM fehlt“ und „Status - keine Verbindung“.

In allen Antworten auf Google steht, dass die Apple Watches die nit Cellular ausgestattet sind, extra dafür gemacht sind auch Internet zu empfangen ohne das IPhone eingeschaltet oder dabei zu haben.

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