Anmeldung an NAS-Device mit neuem MacBook Pro 16'' (2019) macOS Monterey 12.1 schlägt fehl

Question

Anmeldung an NAS-Device mit neuem MacBook Pro 16'' (2019) macOS Monterey 12.1 schlägt fehl

Hallo Community,

bitte um Nachsicht, wenn ich mich mit einem allzu banalen Anliegen an Euch wende.

Habe mit Eurer Unterstützung in den letzten Tagen mein neues MacBook Pro 16'' (2019), macOS Monterey 12.1 nach vorheriger Rücksetzung auf die Werkseinstellungen aus einem Backup meines (noch) aktuellen MacBook Pro 15'', macOS High Sierra 10.13 erfolgreich ans Laufen gebracht.

Der Benutzer "Achim" ist auf beiden MacBooks identisch.

Meine dies zumindest, da selbiger jeweils im Finder mit identischen Erstellungsangaben (Donnerstag, 03. März 2016, um 13:40 Uhr) ausgewiesen wird.

Unser NAS-Device "Seagate BlackArmor NAS 110“, welches per LAN-Kabel an der FritzBox 7490 angeschlossen ist, habe ich vor Jahren eingerichtet. Das NAS dienst im wesentlichen als Backup für Fotos, Filme und verschiedenste Dateien und Dokumente aus der macOS-/Microsoft-Welt.

Vom (noch) aktuellen MacBook Pro 15 sowie einem Lenovo Ideapad 520 können wir seit Jahren problemlos auf das NAS-Device "BA-237937" via „Netzwerk(umgebung)" zugreifen und uns mit dem Benutzer „Achim“ und dem zugehörigen Passwort erfolgreich anmelden.

Auf dem aus dem Backup des MacBook Pro 15 eingerichteten neuen MacBook Pro 16 erscheint das NAS-Device im Finder unter Ort und nicht unter Netzwerk. Versuche ich mich hier wie gewohnt mit dem Namen „Achim“ und dem zugehörigen Passwort anzumelden geschieht nichts. Just als ich diesen Post schreibe erscheint erstmals der Anzeigedialog, dass beim Verbinden ein Fehler aufgetreten sei. Ich möge die Servernamen oder die IP-Adresse prüfen und es erneut versuchen. Bestünde das Problem weiterhin, solle ich mich an den Systemadministrator wenden. Prima, werde mich umgehend an mich selbst wenden. 😂

Auch auf die Gefahr hin, dass meine Angaben zu rudimentär sind und zur Lösung meines Problems weitere Infos benötigt werden, erlaube ich mir mein Anliegen in dieser Form zu Posten.

Bin für jede Hilfestellung dankbar.

Beste Grüße

MacBook Pro with Touch Bar

Gepostet am 19. Jan. 2022 00:15

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Answer 1

21. Jan. 2022 11:14 als Antwort auf achim59er

Du hast die Daten/Einstellungen/Apps per Time Machine von "Alt nach Neu" übernommen?

Hier könnte der "Knackpunkt" liegen.

Testweise einmal vollständig neu installieren ohne Daten/Einstellungen/App Übernahme. (Festplatte vorher auf dem

Mac löschen)

Gruß

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Answer 2

11. Feb. 2022 05:30 als Antwort auf achim59er

Hallo achim59er,

ok, mit dem alten MacBook kommst du auf das Webinterface, sehr schön.

Bitte schaue mal bei Seagate vorbei, ob es eine neue Firmware für Dein NAS gibt: https://www.seagate.com/de/de/support/external-hard-drives/network-storage/blackarmor-nas-110/

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Answer 3

20. Jan. 2022 06:19 als Antwort auf achim59er

Hallo achim59er!

In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:

Offizieller Apple Support

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.

Liebe Grüße!

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Answer 4

10. Feb. 2022 08:16 als Antwort auf achim59er

Hallo achim59er,

tippst Du in die Safari-Adresszeile die IP-Adresse des NAS oder gibst Du den Namen ein? Falls Du den Namen eingibst, versuche den Zugriff bitte per IP-Adresse. Die IP-Adresse des NAS findest Du am einfachsten über Deinen WLAN-Router heraus. Apropos Router, überprüfe in den Netzwerkeinstellungen Deines Routers, ob dem NAS eine feste IP-Adresse bzw. "immer die gleiche IP-Adresse" zugewiesen ist/wird.

Hast Du auf dem neuen Mac Book Safari-Erweiterungen installiert? Falls ja, bitte deaktiviere alle Erweiterungen und versuche erneut auf das Webinterface Deines NAS zu zugreifen.

Falls das immer noch nicht geht, oder Du keine Erweiterungen installiert hast, versuche den Zugriff bitte mittels eines alternativen Browsers, wie Firefox oder Chrome.

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Answer 5

21. Jan. 2022 10:34 als Antwort auf Marcel_IE

Hallo Marcel_IE,

vielen Dank für Deine Nachricht.

Habe heute ausgiebig mit einem äußerst geduldigen und Anwender-orientierten Mitarbeiter des Apple Supports telefoniert.

Er hat sich via Aufschaltung ausgiebig die Einstellungen sowie das Verhalten auf beiden MacBook Pro's angesehen.

Letztendlich sind wir beide zu der Ansicht gelangt, dass sich nicht sicher auszuschließen ist, dass das Problem primär in den Einstellungen des NAS-Device liegt.

Trotz intensiver Suche finde ich weder den Benutzernamen noch das Passwort des dortigen Administrators, so dass sich mein Problem leider (auf diesem Wege) nicht lösen lässt.

Liebe Grüße

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Answer 6

11. Feb. 2022 03:27 als Antwort auf defaultstandard

Hallo defaultstandard,

ich geb mich geschlagen, es will einfach nicht funktionieren.

Kurz zur Klarstellung.

Mit dem "alten" MacBookPro 15 kann ich weiterhin völlig problemlos via Safari auf die Website meines NAS mit Eingabe der IP-Adresse zugreifen und in der Folge konfigurieren. Ebenso ist das NAS über Orte/Netzwerk im Finder im Zugriff sowie die Verbindung als auch die Anmeldung mit den verschiedenen Benutzern regelhaft möglich.

Bei meinem aktuellen "neuen" MacBook Pro 16 ist der Website-Zugriff mittels Safari ebenso möglich. Eingabe Adminuser und Passwort und weiter geschieht nichts. Im Finder kann das NAS ebenso ausgewählt und verbunden werden. Nach Eingabe der Benutzer/Passwörter geschieht auch hier in der Folge nichts. Via "Gast" ist der Zugriff auf das "Public"-Verzeichnis möglich, Dateien können dort u. a. abgelegt werden.

Habe Deine vier Vorschläge leider ohne Erfolg umgesetzt.

Adresszeile: Eingabe IP-Adresse
FritzBox7490: NAS feste IP-Adresse zugewiesen
Safari. Erweiterung gelöscht
Alternativbrowser: Chrome

Nochmals vielen Dank für Deine engagierte und tatkräftige Unterstützung, weiss dies zu schätzen.

Beste Grüße und schönes Wochenende aus Leverkusen

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Answer 7

22. Jan. 2022 13:53 als Antwort auf imacneu

Hallo imacneu,

vielen Dank für Deine Anregung.

Leider kommt Deine Option nicht in Frage, da ich zeitnah auf die identischen Apps, Einstellungen, Dokumente etc meines "alten" MacBook Pro 15'' angewiesen bin.

Beste Grüße

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Answer 8

06. Feb. 2022 21:06 als Antwort auf Marcel_IE

Hallo Marcel_IE,

habe vor einigen Tagen Zugriff auf mein NAS-Device bekommen und konnte hier sowohl neue Ordner als auch einen neuen Benutzer anlegen. Ebenso konnte ich die Freigaben anpassen.

Auf meinem "alten" MacBook Pro 15 kann ich weiterhin regelhaft auf das NAS zugreifen inkl. der Anmeldung mit dem neuen Benutzer. Mein "neues" MacBook Pro 16 verhält sich hier weiterhin wie oben beschrieben. Eine Anmeldung ist mir weder mit den bisherigen noch mit dem neuen Benutzer möglich.

Bin ratlos, da weder Einstellungsänderungen des NAS-Device noch der offizielle Apple Support mein Problem lösen konnten.

Beste Grüße

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Anmeldung an NAS-Device mit neuem MacBook Pro 16'' (2019) macOS Monterey 12.1 schlägt fehl

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