Hallo.
Seit dem letzten MacOS Update (Monterey 12.1) hängt Safari beim Scrollen sehr oft für mehrere Sekunden. Meine Google-Suchen ergaben, dass dieses Problem bisher bei MacBooks auftrat und eigentlich mit dem Update auf Monterey 12.1 behoben sein sollte. Ein Workaround fand ich leider nicht.
Hat jemand von euch vielleicht Informationen zu diesem Problem und kann mir ggf. sagen was ich tun kann um es zu beheben?
Danke im Voraus!
Mac mini, macOS 12.1
Eigentlich sollte das Problem mit der Version 12.2 behoben sein.
Erstelle bitte ein neues Benutzerkonto und teste dort das Verhalten.
Gruß
Öffne die Aktivitätsanzeige und schau Dir einmal die Speicher Auslastung an.
Gruß
Die App EtreCheck mit der Prüfoption "keine Probleme" starten.
Das Protokoll kannst Du gerne hier hochladen.
EtreCheck https://www.etrecheck.com/
Gruß
Der Prozess könnte etwas mit Safari zu tun haben.
Man müsste sich das Problem in einem anderen Benutzerkonto anschauen.
Gruß
Bevor ich zu Ende lese, bitte Avira vollständig entfernen.
Gruß
Und bei einem anderen Browser ist das nicht der Fall?
Gruß
Sieht zunächst gut aus.
Bitte den folgenden Rest von Avira noch entfernen.
Library/SystemExtensions/*/com.avira.scanservice
Gruß
Ausschnitt aus ETRE Check.
Ist es normal das der ganze Arbeitsspeicher genutzt wird, wofür ?
Ich bin da absoluter Laie.
System Load: 1.22 (1 min ago) 2.05 (5 min ago) 2.54 (15 min ago)
Nominal I/O speed: 0.04 MB/s
File system: 6.81 seconds
Write speed: 2662 MB/s
Read speed: 2160 MB/s
CPU Usage Snapshot:
Type Overall
System: 1 %
User: 2 %
Idle: 97 %
Virtual Memory Information:
Physical RAM: 16 GB
Free RAM: 292 MB
Used RAM: 13.82 GB
Cached files: 1.90 GB
Available RAM: 2.18 GB
Swap Used: 0 B
Software Installs (past 60 days):
Install Date Name (Version)
2021-12-10 GarageBand (10.4.5)
2021-12-10 Elmedia Video Player (8.2)
2021-12-13 Core Services Application Configuration Data 12.0 (120.73)
2021-12-14 Speedtest (1.24)
2022-01-06 ARMDC Agent Installer (1.0.0)
2022-01-16 macOS 12.1 (12.1)
2022-01-24 Workspace ONE Tunnel (21.08.0)
2022-01-28 RosettaUpdateAuto (1.0.0.0.1.1642843046)
2022-01-29 Adobe Acrobat Reader DC (Continuous) (21.011.20039)
2022-01-31 macOS 12.2 (12.2)
2022-02-04 XProtectPlistConfigData (2155)
2022-02-04 MRTConfigData (1.88)
Diagnostics Information (past 7-30 days):
2022-02-07 11:16:07 coreaudiod - Crash (5 times)
Executable: /usr/sbin/coreaudiod
2022-02-06 18:45:25 signpost_reporter - High CPU Use (4 times)
Executable: /usr/libexec/signpost_reporter
2022-02-05 22:37:32 com.apple.WebKit.WebContent - High CPU Use
Executable: /System/Library/Frameworks/WebKit.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.WebKit.WebContent.xpc/Contents/MacOS/com.apple.WebKit.WebContent
End of report
Habe 16 Gb Arbeitsspeicher. Fehler ist trotzdem.
Das ist normal. Der verfügbare Arbeitsspeicher wird zur Beschleunigung von Prozessen genutzt. Wird vom MacOS selbstständig geregelt.
Gruß
Vielen Dank erstmal imacneu.......
Habe jetzt erstmal Malwarebytes und cleanmymac runtergeschmissen. Ich werde es mal weiter beobachten ob eine Veränderung eintritt.
Danke fürs Anstoßen.. warum auch immer mein Hirn bei der Fehlersuche die einfachsten Ausschlussverfahren ausblendet, seitdem ich von Windows umgestiegen bin..
Ich habe mehrere Tage Opera verwendet und konnte das "Haken / Einfrieren" dort nicht beobachten.
Noch einmal kurz zusammengefasst:
Ich möchte nicht permanent auf einen alternativen Webbrowser ausweichen, das Apple-Ökosystem ist der eigentliche Grund für meinen Wechsel von Windows auf Mac.
Die Speicherauslastung sieht in Ordnung aus (s. Bild). Auch bei mehreren geöffneten Tabs und einem Video das im Hintergrund läuft, gibt es dort keine Auffälligkeiten. Was mir allerdings aufgefallen ist, ist eine abartig hohe Menge an geschrieben und gelesenen Daten in der Anzeige "Festplatte", was allerdings durch das kürzlich erfolgte Update auf MacOS 12.2 verursacht worden sein könnte.
Zudem fand ich einen Prozess, der nicht reagiert: com.apple.hiservices-xpcservice (4413)
Nach etwas längerer Beobachtung kommt mir die Vermutung, dass es vielleicht nicht direkt mit Safari zu tun hat. Das Hängen beim Scrollen tritt immer dann auf, wenn die Seite quasi "endlos" ist. Es scheint als gäbe es da Probleme/Verzögerungen beim Laden der Inhalte, sodass es dann bei mir einfach hängt..
Ich habe meinen Mac mini heute komplett zurückgesetzt - das Problem besteht allerdings selbst nach einer frischen Einrichtung.
Sollte ich mein Gerät reklamieren/einschicken?
M1 Mac mini - Safari hängt beim Scrollen
