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Apple Mail - keine Push Benachrichtigungen

Hallo,


ich habe gestern Abend mal bei Apple Mail meine @web.de Adressen und meine @t-online.de Adresse eingepflegt, senden und auch empfangen funktioniert, jedoch erhalte ich keine Push Benachrichtigungen.


Ich habe in der App schon länger die @iCloud.com Adresse und auch da das gleiche Problem - jedoch steht da irgendwann eine 1 als Icon, bei den anderen nicht. Sobald ich die App starte werden mir die neuen Mails angezeigt.


Ich habe die neueste iOS Version drauf, Der Schieber auf Datenabgleich ist auf "PUSH" gestellt in den Einstellungen, bei @web.de und @t-online.de wird nur Datenabgleich "abrufen" und "manuell" mir angezeigt, da gibt es kein Push.

Ansonsten habe ich auch schon das iPhone neu gestartet.


Leider werden mir die neu eingepflegten Mail Accounts nicht auf dem iPad und auch nicht auf dem Macbook angezeigt.


Vielen Dank für eure Hilfe!

iPhone 11, iOS 15

Gepostet am 19. Jan. 2022 20:05

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Gepostet am 21. Jan. 2022 10:50

Hallo Löwe2020!

Da bei dir wie du sagtest ja irgendwann die kleine "1" an der Mail App erscheint, scheinen die Mails an sich ja schon anzukommen. Ich kann mir da nur vorstellen, dass du die Mitteilungen für die Mail App nicht eingestellt hast.


Gehe mal in die "Einstellungen > Mitteilungen > Mail". Hast du dort den Sperrbildschirm etc. aktiviert? Du kannst uns auch gerne Screenshots senden, damit wir uns da ein besseres Bild machen können. (Persönliche Daten bitte ausblenden)


Damit deine Konten auch auf andere Geräte synchronisiert werden über die iCloud, muss auf allen Geräten der iCloud Schlüsselbund aktiviert sein. Ist dies bei dir der Fall? Ansonsten empfehle ich dir erstmal, dein iPhone neuzustarten. Stelle auch sicher, dass du die aktuelle iOS Version installiert hast. 

iPhone neu starten

iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren


Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!

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3 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

21. Jan. 2022 10:50 als Antwort auf Löwe2020

Hallo Löwe2020!

Da bei dir wie du sagtest ja irgendwann die kleine "1" an der Mail App erscheint, scheinen die Mails an sich ja schon anzukommen. Ich kann mir da nur vorstellen, dass du die Mitteilungen für die Mail App nicht eingestellt hast.


Gehe mal in die "Einstellungen > Mitteilungen > Mail". Hast du dort den Sperrbildschirm etc. aktiviert? Du kannst uns auch gerne Screenshots senden, damit wir uns da ein besseres Bild machen können. (Persönliche Daten bitte ausblenden)


Damit deine Konten auch auf andere Geräte synchronisiert werden über die iCloud, muss auf allen Geräten der iCloud Schlüsselbund aktiviert sein. Ist dies bei dir der Fall? Ansonsten empfehle ich dir erstmal, dein iPhone neuzustarten. Stelle auch sicher, dass du die aktuelle iOS Version installiert hast. 

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Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!

21. Jan. 2022 12:57 als Antwort auf Löwe2020

Hallo Löwe!


Um das Problem einmal genauer unter die Lupe nehmen zu können, würde ich dir vorschlagen, dass du dich an den Apple Support direkt wendest. 


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl


Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support


Beste Grüße!

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