iTunes Helper arbeitet nicht

wenn ich mein iphone SE 2. Generation an meinen Desktop computer anschließe, wird es erkannt, aber itunes wird nicht automatisch aufgerufen und es erscheint die Meldung: itunes helper arbeitet nicht!?

iPhone SE, iOS 15

Gepostet am 21. Jan. 2022 11:01

Antworten
2 Antworten

23. Jan. 2022 02:36 als Antwort auf wolf-dieter35

Hallo wolf-dieter35!

Ich habe da noch ein paar Fragen, um dein Anliegen besser eingrenzen zu können:

  • Wo genau bekommst du diese Meldung, ist das direkt in iTunes?
  • Funktioniert es denn normal, wenn du dann iTunes manuell öffnest?
  • Welche Version von Windows und iTunes verwendest du, und welche iOS Version ist auf dem iPhone installiert?
  • Hat es vorher schon mal funktioniert?


Du kannst uns auch gerne Screenshots senden, damit wir uns da ein besseres Bild machen können. (Persönliche Daten bitte ausblenden)


Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!

27. Jan. 2022 09:35 als Antwort auf Marcel_IE

Hallo Marcel,

vielen Dank für Deine Nachricht.

Meine iPhone Softwareversion ist 15.2.1,

meine iTunes-Version: 12.12.2.2

Der ituneshelper funktioniert jetzt.

Allerdings muss ich, wenn ich iPhone und Desktop verbunden habe,

immer iTunes manuell aufrufen, nur Fotos in OneDrive und das importieren von Elementen werden automatisch aufgerufen.

Früher habe ich ein iPhone 5s benutzt mit der Version 12.2.2,

da wurde automatisch iTunes nach dem Verbinden aufgerufen!

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