Warum kann ich what’s App nicht aktualisieren?
Ich kann leider WhatsApp nicht aktualisieren obwohl ich alle Daten korrekt eingebe. Es erscheint die Fehlermeldung, dass das Passwort fehlgeschlagen ist.
Grüsse Hava
iPhone 7 Plus, iOS 15
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Höchstrangige Antwort
Hallo Hava,
danke für deinen Beitrag in der deutschen Apple Support Community. Ich werde probieren dein Problem zu lösen, sollte mir dies aber nicht möglich sein, müsste ich dich an den Support verweisen, welchen du jederzeit unter: Offizieller Apple Support erreichen kannst und nun zu deinen Problem:
In deinem Fall würde ich Vorschlagen dein Passwort zu ändern und es mit diesem neuen zu probieren. Dazu rufst du einfach https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid auf und folgst den Schritten. Sollten alle Versuche Fehlschlagen wende dich bitte an den Apple Support (Siehe Link oben).
Ich hoffe, dass ich dein Problem lösen konnte. Bei weiteren Fragen antworte einfach auf diesen Post und ich oder andere Schreiber in dieser Community werden versuchen dir zu helfen.
Viele Grüße,
Henri aus der Apple Support Community.