Externe festplatte wird nicht erkannt obwohl unter den Systeminfos diese angezeigt wird.

Question

Externe festplatte wird nicht erkannt obwohl unter den Systeminfos diese angezeigt wird.

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem: Meine externe WD My Passport Ultra wird an meinem iMAc nicht angezeigt (weder im Finder, noch mit diskutil oder dem Festplattendienstprogramm).

Wenn ich die Systeminformationen aufrufe, wird die Platte in der Rubrik "USB 3.0 Bus" aufgeführt.

Schließe ich die Platte an meinem MacBook Pro (Montereyy 12.1) an, sehe ich sie sofort. Am Notebook habe ich sie auch frisch formartiert.

Weiß jemand Rat? Vielen Dank im voraus...

VG Hannes

iMac iMac17,1 (late 2015) Quad-Core Intel Core i5

macOS Monterey 12.1

USB 3.0 Bus:

Treiber für Host-Controller: AppleUSBXHCISPT

PCI Geräte-ID: 0xa12f

PCI Revisions-ID: 0x0031

PCI Hersteller-ID: 0x8086

My Passport 0820:

Produkt-ID: 0x0820

Hersteller-ID: 0x1058 (Western Digital Technologies, Inc.)

Version: 10.12

Seriennummer: ***

Geschwindigkeit: Bis zu 5 GBit/s

Hersteller: Western Digital

Standort-ID: 0x14900000 / 2

Verfügbare Stromstärke (mA): 900

Erforderliche Stromstärke (mA): 896

Zusätzlicher Betriebsstrom (mA): 0

Media:

BSD-Name: disk2

Logical Unit: 0

S.M.A.R.T.-Status: Überprüft

USB Interface: 0

[Persönliche Daten vom Moderator bearbeitet]

iMac Line (2012 and Later)

Gepostet am 25. Jan. 2022 10:29

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hannes1311 Autor

Stufe 1

8 Punkte

26. Jan. 2022 08:04 als Antwort auf RichardB.

Hallo zusammen,

Richard, ja die Diode leuchtet konstant und ich habe verschiedene Ports probiert.

Nachdem ich wie "imacneu" vorgeschlagen hatte, einen neuen kompletten Report aus EtreCheck nochmal ziehen wollte, musste ich feststellen, dass EtreCheck sich bei "...prüfe Software" aufgehangen hat... und auch der Finder ließ sich nicht mehr starten.

Irgendwie ratlos, habe ich die Büchse im "sicheren Modus" hochgefahren und siehe da, der Finder ist verfügbar, die externe WD May Passprot ist sichbar /schreib-/lesezugriff), die Welt scheint nun i.O.

Bleibt "nur" herauszufinden, wer/was der Störenfried im "normalen" Betrieb ist...

VG Hannes

Ps. ...jetzt läuft erst einmal ein TM Backup bevor es weitergeht....

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Answer 2

26. Jan. 2022 00:59 als Antwort auf hannes1311

Am iMac wird die Festplatte per USB A angeschlossen?

Am MacBook per USB A oder C?

Zusätzlich könnte die Auswertung von EtreCheck hilfreich sein.

EtreCheck https://www.etrecheck.com/

Prüfoption "keine Probleme" benutzen

Gruß

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Answer 3

26. Jan. 2022 03:03 als Antwort auf imacneu

An beiden Geräten ist die WD über USB A angeschlossen.

EtreCheck "sieht" die WD:

disk2 - My Passport 0820 2.00 TB

External USB 5 Gbit/s USB

disk2s1 210 MB

disk2s2 [APFS Container] 2.00 TB

disk3 [Core Storage Container] 2.00 TB

disk3s2 2.00 TB

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Answer 4

26. Jan. 2022 08:10 als Antwort auf hannes1311

Es kann auch sein, dass sie nun auch im Normalbetrieb angezeigt wird. Wenn man den Mac im gesicherten Modus startet, werden auch Reparatur-Skripte ausgeführt.

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Answer 5

25. Jan. 2022 11:53 als Antwort auf hannes1311

Wie hast Du die externe Festplatte formatiert (welches Format)?

Welche macOS Version ist auf Deinem iMac installiert?

Klicke mal im Festplattendienstprogramm auf das Menü Darstellung - Alle Geräte einblenden. Wird die externe Festplatte nun angezeigt?

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Answer 6

25. Jan. 2022 21:29 als Antwort auf hannes1311

Schließe die Festplatte mal am iMac an, öffne das Terminal und gebe folgende Befehle ein (nach jeder Zeile die Eingabetaste drücken):

cd /Volumes

ls -l

Was wird Dir nun angezeigt?

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Answer 7

26. Jan. 2022 05:46 als Antwort auf hannes1311

Leuchtet den die Diode an der externen Festplatte?

Hast du mal alles USB-Ports am iMac ausprobiert?

Entferne mal alle anderen USB-Geräte vom iMac und probiere nun noch mal die Ports durch.

Antworten

Answer 8

25. Jan. 2022 16:00 als Antwort auf RichardB.

Hallo Richard,

Danke für die Antwort... auf beiden Rechner (mMacBook, iMac) ist macOS Monterey 12.1.

Die Platte ist APFS formatiert.

Im Festplattendienstprogramm ist Darstellung - Alle Geräte einblenden ausgewählt. Leider ohne Erfolg.

Es wird noch kurioser: Am Laptop habe ich ein Time Machine Backup auf die externe Platte gezogen

und die Platte im Netz freigegeben. Ich kann vom iMac auf die Daten zugreifen.

Zurück an den iMac angeschlossen scheint sie im Nirvana zu verschwinden.

VG Hannes

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Answer 9

26. Jan. 2022 03:34 als Antwort auf hannes1311

Das komplette Protokoll sagt allerdings mehr aus. Wäre sinnvoll, es hier einmal hochzuladen.

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Answer 10

26. Jan. 2022 00:36 als Antwort auf hannes1311

hannes1311 schrieb:

Es wird noch kurioser: Am Laptop habe ich ein Time Machine Backup auf die externe Platte gezogen

und die Platte im Netz freigegeben. Ich kann vom iMac auf die Daten zugreifen.

Zurück an den iMac angeschlossen scheint sie im Nirvana zu verschwinden.

Das ist nicht kurios sondern normal, die Festplatte wird als Netzlaufwerk erkannt. Hat nichts mit dem lokalen Fehlerbild zu tun.

Gruß

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Answer 11

26. Jan. 2022 00:40 als Antwort auf RichardB.

Moin...

ich sehe alle gemounteten Volumes (die interne Platte und von der NAS), aber nicht die WD My Passport:

hannes@iMac-von-Hannes /Volumes % ls -l

total 224

drwx------ 1 hannes staff 16384 8 Dez 00:39 Macintosh HD

drwx------@ 1 hannes staff 264 26 Jan 01:04 Synology

drwx------@ 1 hannes staff 264 26 Jan 01:15 TM_iMac

drwx------ 1 hannes staff 16384 26 Jan 01:17 TM_iMac-1

drwx------ 1 hannes staff 16384 26 Jan 01:16 backups

drwx------ 1 hannes staff 16384 26 Jan 01:16 home

drwx------ 1 hannes staff 16384 26 Jan 01:16 homes

lrwxr-xr-x 1 root wheel 1 25 Jan 17:51 iMac -> /

drwx------ 1 hannes staff 16384 26 Jan 01:16 music

drwx------ 1 hannes staff 16384 26 Jan 01:16 public

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