Ich habe immer wieder einmal fehlerhafte Musikdownloads, dann sind die Songs, Stücke nicht automatisch in die Mediathek eingefügt. Gibt es eine Möglichkeit, das "händisch" irgendwie nachzutragen, oder gibt es überhaupt eine Möglichkeit, dies zu tun.
Gruß Klaus
MacBook Pro 13″, macOS 10.15
Hallo Klaus!
In deinem Fall würde ich dir raten, dass du direkt Kontakt mit dem Apple Support aufnimmst, um das Problem etwas genauer unter die Lupe zu nehmen.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Beste Grüße!
Hallo Klaus,
danke dir für deine Rückmeldung!
Auf deiner Bildschirmaufnahme ist zu erkennen, dass du deine Mediathek mit der iCloud synchronisiert. Ist dies korrekt? Was das Cloud Symbol mit gepunkteten Linien bedeutet, wird in diesem Apple Support Artikel genauer beschrieben: Cloud-Statussymbole in deiner Mediathek auf deinem Mac oder PC identifizieren. Da du die Titel im iTunes Store kaufst, gehe ich nicht davon aus, dass es sich dabei um ein nicht unterstütztes Format handelt.
Hast du die Möglichkeit das Phänomen in einem anderen Netzwerk zu testen und wird deine Mediathek dann schneller abgeglichen?
Alles Gute für dich!
Hallo Klaus!
Ich habe zu deinem Anliegen noch ein paar Fragen:
Von wo nach wo lädst du die Musik genau hin?
Werden alle Songtitel als fehlerhaft angezeigt oder nur bestimmte? Wenn ja, werden dir die anderen Songtitel in deiner Mediathek angezeigt?
Wie gehst du beim download genau vor? Beschreibe uns das bitte etwas genauer.
Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße!
Hallo Michelle,
ich wickel das ganze Prozedere immer vom iTunes Store aus ab, auf MBP:
Nach dem erfolgten Download werden immer folgende Aspekte/Kategorien weiterangesehen:
Da zeigt sich dann auch hin und wieder, dass die Dateien ein ungeeignetes Format haben.
Zum Abschluss synchronisieren des Ganzen auf's iPhone.
Gruß Klaus
p.s. ich habe auch seit geraumer Zeit keine Möglichkeit, die iTunes Mediathek zu aktualisieren
Danke für Deine ergänzende Info. Nein ich habe keine Möglichkeit, das Phänomen in einem anderen Netzwerk zu testen. Ich muß im Übrigen Abbitte leisten, es war definitiv das falsche Bild zum gesamten Thema.
Das mit den ungeeigneten Dateien erfahre ich natürlich, wenn ich bei den einzelnen Titeln auf den entsprechenden Tab gehe und lese, dass sie ungeeignet sind. Spannend an dem Foto, das ich angehängt hatte ist allerdings auch, daß die ersten 6 Titel als ungeeignet bezeichnet wurden und die restlichen 3 funktionierten.
Heute habe ich noch einmal in die Mediatheken reingeschaut und gesehen, daß der Abgleich mit der Cloud immer noch nicht erfolgt ist. Aber, was soll's. Der Cloud Status hindert mich ja nicht, die Titel zu hören, nur datenverwaltungstechnisch ist es etwas blöd und frustrierend.
fehlerhafte Musikdownloads werden nicht automatisch zur Mediathek hinzugefügt. Wie bekomme ich das hin?
