Ich möchte meine neue VISA Debitkarte von der DKB in den Zahlungsmethoden hinterlegen. Nach Eingabe aller Daten bekomme ich die Meldung das die Zahlungsmethode abgelehnt wurde. Da meine alte Kreditkarte in ca. 2 Monaten nicht mehr gültig ist und ich zwei Abo laufen habe, möchte ich gerne zeitnah die Kartendaten ändern.
iPhone 13
Guten Morgen ellis-mac!
Auf welchem Gerät versuchst du deine Karte hinzuzufügen und bist du den Schritten im folgenden Apple-Support-Artikel gefolgt? Apple-ID-Zahlungsmethoden ändern, hinzufügen oder entfernen
Kannst du uns auch einmal Screenshots von der genauen Fehlermeldung senden, damit wir uns da ein besseres Bild machen können? Persönliche Daten aber bitte vorher ausblenden.
Wir freuen uns auf deine Antwort!
Liebe Grüße!
Hallo DobbyDobster,
es lag tatsächlich nicht am Telefon sondern an der Einstellung meiner Kreditkarte ;) :)
Ich habe es nachdem ich alles richtig eingestellt habe, nochmal nach dem Apple Support Artikel probiert und dann hat alles geklappt.
Konnte anfänglich die alte KK nicht löschen, aber inzwischen konnte ich auch das Problem beheben.
Vielen Dank für die Rückmeldung
Liebe Grüße
Hallo ellis-mac!
Gut zu sehen, dass du deine neue Kreditkarte hinzufügen und somit dein Problem lösen konntest.
Ein schönes Wochenende dir.
Alles Gute!
neue VISA Debitkarte kann nicht hinzugefügt werden ?
