Hallo zusammen,
seit ein paar Tagen erhalte ich immer wenn ich meinen IMAC starte die Meldung: "Du hast deinen Computer aufgrund eines Fehlers heruntergefahren...." obwohl ich den IMac ganz normal ausgeschaltet habe. Nach dem Start ist der IMAC dann bei allen Prozessen wie z.B. Öffnen eines Programmes verlangsamt. Hat jemand eine Ahnung woran das liegen kann?
Vielen Dank für eure Hilfe im Voraus!
iMac 27″ 5K, macOS 12.1
Haben wir schon den NVRAM und SMC zurückgesetzt? Wenn nein, bitte nachholen.
NVRAM oder PRAM auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support (DE)
Den SMC deines Mac zurücksetzen - Apple Support
Dann würde ich ein neues Benutzerkonto mit Admin Rechten erstellen. Mit diesem Konto den Mac mehrmals
neu starten. Tritt dort auch der Effekt auf?
Mit freundlichen Grüßen
Haben wir schon den NVRAM und SMC zurückgesetzt? Wenn nein, bitte nachholen.
NVRAM oder PRAM auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support (DE)
Den SMC deines Mac zurücksetzen - Apple Support
Dann würde ich ein neues Benutzerkonto mit Admin Rechten erstellen. Mit diesem Konto den Mac mehrmals
neu starten. Tritt dort auch der Effekt auf?
Mit freundlichen Grüßen
Wird die Fusion Drive als ein Laufwerk angezeigt?
Reparieren eines geteilten Fusion Drive - Apple Support (DE)
Mit freundlichen Grüßen
Du hast weiter oben geschrieben, es wurde eine Mojave Update installiert. Es sollte vermutlich Monterey heißen?
MalwareBytes ist installiert. Läuft dort der permanente System Scan?
Die Treiber von Samsung können hier ebenfalls stören.
Begannen die Probleme mit dem Wechsel zu Monterey?
AppCleaner hast Du auch. Die Benutzung bürgt große Risiken.
Anwendungen von Sony und Devolo aktuell?
Externe Datenträger angeschlossen?
Launchpad > Konsole > ist dort im Absturzbericht etwas hinterlegt? (Admin Konto hierzu öffnen)
Mit freundlichen Grüßen
MacOS Wiederherstellung starten und Monterey neu installieren. Dabei sollten alle Einstellungen/Apps
erhalten bleiben.
Sinnvoller wäre allerdings eine "Clean Installation". Hierzu müßte man im Vorfeld über das Festplattendienstprogramm
die Festplatte löschen.
Bei beiden Varianten > bitte an eine Datensicherung denken!
Mit freundlichen Grüßen
Im 2. Bericht geht es um Safari. Sollte zunächst keine Bedeutung haben.
Starte bitte in der MacOS Wiederherstellung. Öffne dort das Festplattendienstprogramm.
Über den Punkt "Erste Hilfe" die Festplatte prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ich muß noch einmal auf den gesicherten Modus zurückkommen.
Mac herunterfahren. Stromverbindung trennen. 2-3 Minuten warten.
Jetzt unbedingt im gesicherten Modus starten. Die Fehlermeldung wird vermutlich auftauchen.
Anschließend herunterfahren. Wiederrum im gesicherten Modus starten. Fehlermeldung verschwunden?
Mit freundlichen Grüßen
Die MacOS Wiederherstellung und das Festplattendienstprogramm kennst Du schon.
(Befehlstaste und R gleichzeitig gedrückt halten)
Dort die Festplatte löschen.
Dann beendest Du das Festplattendienstprogramm und kommst automatisch zum Startbildschirm der
Wiederherstellung. Dort Neuinstallation anklicken.
Bei weiteren Fragen, am besten Foto mit anhängen.
Mit freundlichen Grüßen
Mit der App EtreCheck ein Protokoll erstellen. Nutze hier zu die Prüfoption "keine Probleme".
EtreCheck https://www.etrecheck.com/
Mit freundlichen Grüßen
Danke für deine Hilfe. Ich konnte mittlerweile ein Mojave Update installieren und seitdem ist der Fehler verschwunden! Danke nochmal!
Öffne die App von Malwarebytes. Dort wird die aktuelle Funktion angezeigt.
Von Samsung hast Du doch sicher eine App installiert? Diese entfernen.
Das gleiche gilt für Sony.
Von welcher macOS Version aus wurde denn Monterey installiert?
AppCleaner restlos entfernen.
Devolo wird für was genau benötigt?
Welcher Datenträger ist denn angeschlossen wenn es diese Fehlermeldung gibt?
Mit freundlichen Grüßen
Paganini schrieb:
Auf meinem Backup Laufwerk? Und dann? Wozu soll das gut sein?
Nicht auf dem Backup Laufwerk. Hierzu wird eine freie Festplatte benötigt.
Durch die parallele Installation schließen wir die Fusion Drive und die aktuelle Installation als
möglichen Störfaktor aus.
Alternativ, die Fusion Drive löschen und dort neu installieren.
Mit freundlichen Grüßen
Starte bitte im gesicherten Modus. Nach 10 Minuten herunterfahren. Hat sich etwas verändert?
Gruß
Paganini schrieb:
Wie bitte starte ich im gesicherten Modus?
Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden - Apple Support (DE)
Mit freundlichen Grüßen
Guten Morgen!
Zu deiner Frage: Launchpad > Konsole > ist dort im Absturzbericht etwas hinterlegt? (Admin Konto hierzu öffnen)
Ja, dort sind zwei Berichte hinterlegt. Der eine heißt Photos. An diesem Tag habe ich in Photos ein großes Projekt angelegt. Und seitdem tritt dieser Fehler auch auf. Ich hänge den Bericht mal an.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Meldung "Du hast deinen Computer aufgrund eines Fehlers...."
