Anmeldefehler Apple-ID

Hallo. Meine Eltern habe eine gemeinsame AppleiD, mein Vater hat ein IPhone 13, Mutter IPhone 6s, jeder ist mit einer eigenen Rufummer angemeldet. Es gibt auch ein IPad welches auf der gemeinsamen AppleiD angemeldet ist. Jetzt hat meine Mutter das Passwort der Apple ID auf ihrem IPhone 6s geändert. Unter Einstellungen kommt folgende Aufforderung: Einige Apps benötigen eine erneute Anmeldung bei ihrer Apple ID. Wir kommen aber weder mit dem neuen noch mit dem alten Passwort weiter. Mittlerweile hängt sich das Gerät, Nacht Softreset, beim hochfahren meistens auf und ich komme gar nicht mehr in die Einstellungen. Kann es sein, dass man vorher das IPad und das Iphone meines Vaters von der Apple ID Abmelden muss? Um mich abzumelden, muss ich auch ein Passwort eingeben, aber welches (altes oder neues)? Ich habe jetzt die Angst, wenn ich das falsche eingebe dass ich dann auch nicht weiter komme und gar nichts mehr funktioniert.Habt ihr eine Lösung dazu?