Kann mir bitte wer helfen ich habe mir ein iPhone X gekauft das eine MDM Sperre hat der Verkäufer wusste auch nichts davon Apple Support meinte ich soll mich beim Verkäufer Melden aber wie? wenn er selbst keine ahnung hat genauso wie diese Firma hab da auch angerufen die meinten ich soll mich beim Verkäufer melden kann mir irgendwer helfen...
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Sofern das Gerät noch nicht aus dem MDM entfernt wurde, hast Du keine Chance. Selbst nach einem Factory reset würdest Du auf die Aktivierungssperre laufen.
Sollte das Gerät bereits aus dem MDM herausgenommen worden sein, könnte ein Factory Reset helfen.
Ich kenne mich mit dem Prozedere bei MDM aber nicht gut genug aus, als das ich Dir da konkrete Hilfestellung anbieten könnte. Ich empfehle Dir die Rückabwicklung des Kaufs mit dem Händler.
Sofern das Gerät noch nicht aus dem MDM entfernt wurde, hast Du keine Chance. Selbst nach einem Factory reset würdest Du auf die Aktivierungssperre laufen.
Sollte das Gerät bereits aus dem MDM herausgenommen worden sein, könnte ein Factory Reset helfen.
Ich kenne mich mit dem Prozedere bei MDM aber nicht gut genug aus, als das ich Dir da konkrete Hilfestellung anbieten könnte. Ich empfehle Dir die Rückabwicklung des Kaufs mit dem Händler.
Apple Support meinte ich soll mich beim Verkäufer Melden aber wie?
Auf den üblichen Wegen wie E-Mail, Brief, mündlich oder telefonisch - oder wo auch immer du den Kontakt hattest beim Kauf.
Offenbar hat er hier nicht sein Eigentum verkauft, sondern das seines Arbeitgebers? Dann muss es von der FirmenIT aus deren Pool gelöscht werden, wenn ein gewöhnliches Rücksetzen auf Werkseinstellungen nicht möglich ist.
Der Administrator des MDM muss das Gerät entfernen wenn du dann das Gerät wiederherstellst ist es aus dem MDM entfernt
Habe mir ein iPhone X gekauft, dass eine MDM Sperre hat
